您是否在广州市使用过任何类型的直播服务(如电商购物直播、本地新闻/活动直播、政务服务直播、在线教育直播等)?
您主要在哪些平台使用或观看广州市相关的直播服务?(可多选)
抖音/抖音极速版
淘宝/天猫直播
京东直播
快手
微信视频号直播
哔哩哔哩(B站)
其他电商平台(如拼多多)
本地政务App/公众号(如穗好办)
其他
您使用广州市直播服务最主要的目的是什么?
购物消费(本地特产、品牌商品等)
获取本地新闻/资讯/活动信息
参与政务服务(政策解读、线上办事)
学习知识/技能(本地文化、线上课程)
休闲娱乐(观看本地主播、文旅推广)
其他
总体而言,您对广州市直播服务的流畅度和稳定性(如画面清晰度、卡顿情况)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直播内容的质量和丰富度(如主题多样性、信息实用性、主播专业性)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直播服务的互动体验(如评论、点赞、抽奖、连麦、客服响应)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐使用广州市的直播服务?请用0-10分表示,0分表示完全不可能,10分表示极有可能。
在您看来,广州市的直播服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
商品/服务品类丰富
价格优惠/促销力度大
物流配送速度快
内容贴近本地生活
主播讲解专业可信
互动环节有趣
政府/公共服务信息透明
其他
您认为当前广州市直播服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)
直播画面和音质稳定性
商品/服务信息的真实性保障
售后服务(如退换货、投诉处理)
直播内容的深度和专业性
个性化内容推荐
互动功能的丰富性和易用性
保护用户隐私和数据安全
增加更多本地特色内容
其他
在直播购物场景中,您最看重以下哪个因素?
商品价格和折扣力度
商品质量和正品保障
主播的专业讲解和信誉
物流速度和配送服务
售后保障和客服响应
直播间氛围和互动乐趣
对于本地新闻、政务或文化活动直播,您更希望看到什么类型的内容?
重大政策解读和新闻发布会
民生服务指南和办事流程演示
本地历史文化、景点导览
社区活动、节庆庆典现场
突发事件权威信息发布
其他
您是否通过直播服务参与过广州市的线上政务服务(如咨询、预约、办理)?
是,并且体验很好
是,但体验一般
是,但体验不佳
没有参与过
不知道有这项服务
请描述一次您在使用广州市直播服务时,印象最深刻(无论是好是坏)的具体经历或感受。
未来,您希望广州市的直播服务在哪个领域有更多发展?
智慧零售和本地消费
数字政务和公共服务
文旅推广和城市形象
在线教育和职业培训
医疗健康咨询
社区服务和邻里互动
其他
对于提升广州市直播服务的整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?(如功能、内容、监管等方面)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在广州市哪个区?
越秀区
荔湾区
海珠区
天河区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
暂未在广州居住
您的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他