您最近一次使用长沙市的直播服务是在哪个平台?
抖音/抖音直播
快手
淘宝直播
京东直播
微信视频号
其他
您使用该直播服务的主要目的是什么?
购物消费
观看娱乐/才艺
学习知识/技能
了解本地生活信息
其他
直播中商品或服务的介绍是否清晰、真实、全面?
非常清晰真实
比较清晰
一般,部分信息模糊
不太清晰,有夸大嫌疑
非常不清晰,存在误导
您对直播间的购物流程(如下单、支付、优惠使用)便捷性是否满意?
请为本次直播的售后服务(如咨询响应、物流跟踪、退换货)满意度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐使用长沙市本地的直播服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为长沙市直播服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
主播素质高
商品/服务有本地特色
价格优惠力度大
互动氛围好
物流配送快
售后服务完善
其他
您认为当前长沙市直播服务最需要改进的方面是?(可多选)
提升直播画质与稳定性
加强主播专业培训
确保商品/服务质量与真实性
优化购物流程与界面
加快物流速度
改善售后服务体验
增加更多本地化内容
其他
您是否曾因观看长沙本地直播而产生过消费?
是,经常消费
是,偶尔消费
否,只看不买
从未看过本地直播
您认为长沙本地直播对促进本地消费(如餐饮、旅游、特产)的作用如何?
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用比较小
没有作用
您更倾向于观看哪种类型的本地直播内容?
美食探店与推荐
文旅景点展示与攻略
本地特产/手工艺品销售
生活服务(家政、装修等)介绍
本地新闻/资讯播报
其他
您通常通过什么渠道了解到长沙的本地直播?
平台算法推荐
朋友分享
商家/主播宣传
社交媒体话题
线下活动引导
其他
请为您对长沙市直播行业整体发展水平的满意度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升长沙市直播服务体验与绩效,还有哪些具体的意见或建议?