苏州市直播认知程度与服务质量调查

尊敬的市民,您好!为深入了解苏州市居民对本地直播服务的认知与使用体验,我们特开展本次问卷调查。您的回答将帮助我们提升服务质量,推动行业健康发展。问卷匿名,数据仅用于统计分析,请放心填写。
您目前是否在苏州市居住或工作?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您是否观看过直播(如电商直播、才艺直播、游戏直播、本地生活直播等)?
是,经常观看
是,偶尔观看
否,从未观看
您主要通过哪些平台观看直播?(可多选)
抖音
淘宝/天猫
快手
Bilibili
京东
微信视频号
小红书
其他
您是否观看过与苏州本地相关的直播(如景点介绍、美食探店、非遗文化、本地商家促销等)?
是,经常观看
是,偶尔观看
否,从未观看
不确定是否与苏州相关
总体而言,您对目前接触到的苏州本地相关直播内容质量(如内容真实性、趣味性、实用性)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优质的苏州本地直播应包含哪些内容?(可多选)
苏州园林/古镇文化讲解
特色美食探店与制作
非遗技艺(苏绣、评弹等)展示
本地商家优惠促销
城市生活指南(交通、便民服务)
实时新闻/活动直播
其他
您是否通过直播购买过苏州本地的产品或服务(如特产、餐饮券、景区门票等)?
是,经常购买
是,购买过几次
否,但考虑过
否,从未考虑
如果购买过,您对直播购物中涉及的商品/服务描述真实性、物流/履约速度的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播在传播苏州城市形象和文化方面作用如何?
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用比较小
没有作用
不清楚
您认为当前苏州本地直播在哪些方面有待提升?(可多选)
内容创意与深度
主播专业素养
画面与音质
互动体验
优惠力度与真实性
售后服务保障
宣传推广渠道
其他
您是否参与过直播间的互动(如评论、点赞、打赏、抽奖等)?
是,经常参与
是,偶尔参与
否,只看不互动
您对直播中出现的广告或营销信息的接受程度如何?
完全接受,是直播的一部分
可以接受,只要内容相关
比较反感,影响观看体验
非常反感,会直接退出
您是否了解苏州市关于网络直播行业的相关管理规定或倡议?
非常了解
了解一些
听说过但不了解
完全不了解
您对苏州市未来利用直播技术推广文旅、促进消费、服务市民等方面的潜力有多大信心?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升苏州本地直播的整体服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
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