长三角地区直播线上线下消费选择问卷调查

您好!我们正在进行一项关于长三角地区消费者在直播带货场景中,线上线下渠道选择偏好的研究。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的参与!
您目前所处的长三角城市是?
上海
南京
杭州
苏州
无锡
宁波
合肥
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年内观看直播购物的频率大约是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少观看
从未观看
您通常通过哪些平台观看直播购物?
淘宝/天猫
抖音
快手
京东
小红书
其他
当您通过直播对某商品产生兴趣后,您更倾向于哪种购买方式?
直接在直播链接的线上店铺下单
去该品牌的线下实体店体验后购买
去其他电商平台(如京东、拼多多)搜索比价后购买
暂时加入购物车,稍后决定
请评价“直播间的价格优惠”对您选择线上直接下单的影响程度(1-5分,1为无影响,5为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“对商品实物体验的需求(如试穿、触摸)”对您选择线下购买的影响程度(1-5分,1为无影响,5为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会让您在观看直播后,仍然选择去线下门店购买?
需要亲眼确认商品质量/颜色/尺寸
享受即时拥有的满足感
线下门店有独家赠品或活动
不信任线上商品的描述或评价
线下门店距离很近,方便
作为社交或休闲活动的一部分
对于生鲜食品(如水果、海鲜),您更倾向于通过直播线上购买还是去线下市场/超市购买?
强烈倾向于线上直播购买
比较倾向于线上直播购买
两者差不多
比较倾向于线下购买
强烈倾向于线下购买
对于服装鞋帽类商品,您更倾向于通过直播线上购买还是去线下门店购买?
强烈倾向于线上直播购买
比较倾向于线上直播购买
两者差不多
比较倾向于线下购买
强烈倾向于线下购买
对于家电3C类商品,您更倾向于通过直播线上购买还是去线下门店购买?
强烈倾向于线上直播购买
比较倾向于线上直播购买
两者差不多
比较倾向于线下购买
强烈倾向于线下购买
您认为直播带货在哪些方面优于传统线下购物?
价格更优惠
讲解更详细直观
节省时间,随时随地可看
互动性强,可以实时提问
品类丰富,选择更多
可以看到大量真实用户评价
您认为线下实体店购物在哪些方面仍然不可替代?
真实的商品体验(触感、试穿等)
即买即得的便利性
专业的售前咨询服务
社交与休闲体验
退换货更方便直接
对商品质量更放心
如果品牌提供“直播专享价”,但仅限线上使用,您去线下门店购买的可能性会?
大幅降低
有所降低
基本没影响
有所增加
大幅增加
如果线下门店提供“直播同款体验区”,可以触摸试用直播商品,您去该门店的可能性会?
大幅增加
有所增加
基本没影响
有所降低
大幅降低
总体而言,您向朋友推荐“通过直播发现商品,然后去线下门店购买”这种模式的意愿有多大?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来您的消费模式会更偏向于?
几乎完全线上化(包括直播)
以线上为主,线下为辅
线上线下深度融合,不分主次
以线下为主,线上为辅
几乎完全回归线下
对于品牌或商家如何更好地融合直播与线下体验,以服务像您这样的消费者,您有什么具体的建议或期望?
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