深圳市短视频品牌忠诚度福利满意度调查

您好!感谢您参与本次关于短视频品牌忠诚度与福利满意度的调研。本问卷旨在了解您对深圳市相关短视频品牌/平台的看法与体验,您的宝贵意见将帮助品牌方更好地优化服务与福利体系。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请放心作答。
您目前最常使用或关注的短视频品牌/平台是什么?
抖音
快手
视频号
Bilibili
其他
您使用该品牌/平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次或更少
您使用该品牌/平台的主要目的是?
娱乐消遣
获取资讯/知识
社交互动
内容创作/发布
购物消费
其他
总体而言,您对该品牌/平台的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐该品牌/平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解该品牌/平台提供的会员或积分等忠诚度计划?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您参与过该品牌/平台的哪些福利或回馈活动?(可多选)
会员积分兑换
创作者激励计划
节日/主题活动
线下粉丝见面会
专属优惠券/折扣
抽奖/锦鲤活动
未参与过任何活动
您对该品牌/平台现有福利活动的吸引力评价如何?(1分毫无吸引力,5分非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌/平台福利活动的获取难度如何?(1分非常容易,5分非常困难)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌/平台福利兑换流程的便捷性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重以下哪些类型的品牌福利?(可多选)
现金/红包奖励
实物礼品
平台虚拟权益(如会员、装扮)
独家内容/提前观看权
线下活动参与资格
与创作者/明星互动机会
购物优惠
您认为该品牌/平台的福利活动对提升您的忠诚度(如持续使用、积极互动)有作用吗?
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用比较小
完全没有作用
与该品牌/平台的互动(如点赞、评论、分享)是否让您感觉自己是社区的一份子?
强烈认同
比较认同
一般
不太认同
完全不认同
如果有其他平台提供更优厚的福利,您会考虑转移使用吗?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您认为该品牌/平台在忠诚度计划或福利方面,最需要改进的一点是什么?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前在深圳的居住时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的职业身份是?
学生
企业职员
自由职业者/创作者
事业单位/公务员
个体经营者
其他

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