您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您使用短视频的主要目的是?
娱乐消遣
获取新闻资讯
学习知识/技能
社交互动
购物消费
其他
请为您最常用短视频平台的“界面操作流畅度”打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用短视频时,是否遇到过视频加载缓慢或卡顿的情况?
如果遇到加载卡顿,您认为可能的原因是什么?(可多选)
自身网络信号差
平台服务器问题
手机性能不足
视频清晰度过高
其他
您在使用短视频应用时,是否感觉内容推荐不够精准(例如推荐不感兴趣的内容)?
您认为短视频应用的哪些功能或设计可能存在使用障碍?(可多选)
搜索功能不准确
发布/上传流程复杂
隐私设置难以理解
广告过多或无法跳过
互动功能(如评论、分享)不便捷
其他
您是否遇到过因短视频应用内的广告或推广内容而产生误操作(如误点、误下载)?
请为您最常用短视频平台的“内容质量与多样性”打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过短视频平台的“青少年模式”或“防沉迷”功能?
非常了解并经常使用
了解但很少使用
听说过但没用过
完全不了解
您希望短视频平台在哪些方面进行改进以提升您的使用体验?(可多选)
优化算法,提高推荐精准度
简化操作流程
加强内容审核,减少低质内容
提供更清晰的隐私保护指引
减少广告干扰
提升客户服务响应速度
其他
当您遇到使用问题(如账号异常、功能故障)时,通常如何寻求解决?
在应用内反馈/投诉
联系平台客服
上网搜索解决办法
向朋友求助
不予理会
请为您最常用短视频平台的“客户服务与问题解决效率”打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最常用的这个短视频平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于改善苏州市民在短视频平台的使用体验,您还有哪些具体的意见或建议?