请问您最近半年内是否在南京地区购买或使用过短视频相关服务(如拍摄、制作、推广、培训等)?
您主要通过哪种渠道接触到这些短视频服务?
社交媒体广告(如抖音、微信朋友圈)
线下活动/展会
朋友/同事推荐
搜索引擎主动搜索
其他
您主要使用短视频服务的目的是什么?
个人/生活记录
企业/品牌推广
电商带货/产品展示
技能学习/知识获取
娱乐消遣
您认为南京市场提供的短视频服务的整体价格水平如何?
请对您最近一次购买的短视频服务的“性价比”(即服务价值与价格的匹配度)进行评分。1分表示非常不满意,5分表示非常满意。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的支付价格相比,您认为获得的服务质量如何?
远超预期,物超所值
基本符合预期,物有所值
略低于预期,稍有落差
远低于预期,性价比低
您认为决定短视频服务“性价比”高低的关键因素有哪些?(最多选3项)
最终成片的质量与创意
服务方的专业水平与经验
交付周期与响应速度
服务套餐的定价与透明度
提供的增值服务(如数据分析、多平台分发)
售后服务与沟通体验
您认为南京市场上,短视频服务的收费透明度如何?
非常透明,各项费用清晰明确
比较透明,但部分项目需要询问
一般,需要仔细沟通才能了解全部费用
比较模糊,容易产生额外费用
非常不透明,存在隐形消费
请对您接触过的短视频服务商的专业能力(如策划、拍摄、剪辑等)进行评分。1分表示非常不专业,5分表示非常专业。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中,您认为服务商的沟通效率与态度如何?
非常高效且态度友好
比较高效,态度尚可
效率一般,沟通有时不畅
效率较低,态度有待改善
非常差,沟通困难
您对服务商在项目交付周期方面的满意度如何?
非常满意,总能提前或准时交付
比较满意,基本能按时交付
一般,偶尔有延迟
不太满意,经常延迟
非常不满意,严重拖延
基于您整体的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您使用的这家短视频服务商?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为当前南京短视频服务市场在“性价比”方面最需要改进的地方是?(最多选3项)
降低服务价格
提升服务质量和创意水平
提供更灵活的套餐选项
增强收费透明度,减少隐形消费
提高服务效率,缩短交付周期
加强售后服务与客户关系维护
未来,您是否愿意继续在南京市场购买或使用短视频服务?
非常愿意,会优先考虑本地服务商
比较愿意,但会多方比较
不确定,看具体需求和价格
不太愿意,可能会寻找外地服务商
非常不愿意
对于提升南京短视频服务的性价比,您还有什么具体的意见或建议?