您主要使用短视频平台进行哪些活动?(单选)
线上娱乐(如刷视频、看直播)
线上学习/获取资讯
线上购物/消费
参与线下活动(如探店、打卡)
其他
您是否曾通过短视频平台(如抖音、快手等)参与或购买过线下商家(如餐饮、娱乐、景点)的服务/产品?
总体而言,您对通过短视频平台选择的线下商家/活动的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为短视频平台推荐的线下商家/活动,其实际体验与线上宣传的相符程度如何?
高度相符,甚至超出预期
基本相符
部分相符,有差距
严重不符,有被误导的感觉
您主要通过哪些因素决定是否选择短视频推荐的线下商家/活动?(多选)
视频内容质量与吸引力
用户评价/评论区反馈
商家/活动的知名度
价格优惠/团购信息
地理位置便利性
朋友/博主的推荐
平台算法推荐
在完成线下消费或参与活动后,您是否愿意回到短视频平台进行评价或分享?
非常愿意,经常分享
看情况,如果体验好会分享
很少分享
从不分享
您对短视频平台提供的线下商家信息(如地址、电话、营业时间、套餐详情)的准确性和完整性满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐通过短视频平台选择线下商家/活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您在使用短视频平台选择线下服务时,遇到过哪些问题?(多选)
信息不实或夸大宣传
预约困难或流程繁琐
到店后服务与宣传不符
价格存在隐藏消费
地理位置难找或导航不准
商家服务质量差
未遇到过明显问题
相较于传统线上平台(如美团、大众点评),您认为短视频平台在推荐线下商家方面的优势在于?
内容更生动直观(视频形式)
算法推荐更精准、个性化
优惠活动更具吸引力
社交属性强,信任度高
没有明显优势
您希望短视频平台在线上线下联动方面增加哪些功能或服务?
更严格的商家资质审核与信息验证
更便捷的一键预约/核销流程
更丰富的用户真实评价体系
基于位置的实时个性化推送
线上线下联动的专属会员权益
请分享一次您通过短视频平台选择线下服务的最佳或最差体验,并简述原因。
未来,您是否会增加通过短视频平台选择线下消费/活动的频率?
会,非常愿意增加
可能会,视情况而定
保持现状
可能会减少
会减少
您对短视频平台在保障消费者线下体验权益(如售后、纠纷处理)方面的信任度如何?(1-5分,1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升天津市短视频线上线下选择体验,您还有哪些具体的建议或期待?