您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您最常使用哪些短视频平台?(可多选)
抖音(含抖音极速版)
快手(含快手极速版)
视频号
哔哩哔哩
小红书
其他
基本不使用
您平均每天花费在短视频平台上的时间大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您是否曾在短视频平台(如信息流广告、达人推荐、直播间等)看到过保险相关的信息或广告?
您在短视频平台看到过哪些类型的保险内容?(可多选)
百万医疗险/重疾险介绍
意外险/车险介绍
养老保险/年金险规划
保险知识科普(如理赔流程)
保险产品对比评测
保险代理人/经纪人的个人分享
保险公司的品牌宣传
没有注意/不记得
您认为短视频平台上的保险内容,最大的吸引力或价值在于?
内容生动有趣,易于理解
信息获取快捷,节省时间
可以直观看到用户评价或案例
有专业达人/主播讲解
价格或优惠信息透明
没有吸引力
您是否曾通过短视频平台(包括点击链接、咨询客服、关注账号后购买等)了解、咨询或购买过保险产品?
是,已经购买过
是,咨询过但未购买
是,仅仅了解过信息
否,从未有过
您未来通过短视频平台购买保险的意愿如何?
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般,持观望态度
不太愿意
完全不愿意
如果您愿意在短视频平台购买保险,主要考虑哪些因素?(可多选)
产品性价比高(保费低、保障全)
平台或销售方信誉好、有保障
购买流程简单、便捷
有专业的在线客服/顾问解答
有真实的用户评价或案例参考
有优惠活动或赠品
对推荐的保险达人/主播信任
如果您不愿意在短视频平台购买保险,主要顾虑是什么?(可多选)
担心信息不真实、有误导
担心后续理赔服务没有保障
产品条款复杂,线上难以完全理解
更信任传统渠道(如线下代理人、保险公司官网)
涉及隐私和安全风险
没有购买保险的需求
与传统的保险购买渠道(如线下代理人、电话销售、保险公司官网/APP)相比,您认为短视频渠道在哪些方面更具优势?
信息获取更直观生动
决策过程更自主、无压力
产品选择更多样
价格可能更优惠
互动性更强,能即时提问
没有明显优势
您更倾向于通过短视频平台上的哪种形式了解或购买保险?
保险公司的官方账号/直播间
专业的保险知识类达人/主播
有真实用户分享的测评视频
信息流广告(可直接点击咨询)
都不倾向
如果通过短视频平台购买,您对“在线客服/智能顾问”提供专业、及时解答的依赖程度是?(1分为完全不依赖,5分为非常依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于在短视频平台购买保险,您最希望平台或保险公司提供哪些保障或服务,以打消您的顾虑?
您个人目前拥有的主要保险类型有哪些?
社会医疗保险(社保)
商业医疗保险(如百万医疗)
重大疾病保险
意外伤害保险
人寿保险
车险
财产保险
养老保险/年金
暂无任何商业保险
您个人每年的商业保险预算大致在哪个范围?
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
不确定
您目前的个人月收入(税后)大致范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
不便透露