天津市社交平台购买决策因素问卷调查

尊敬的天津市民,您好!我们正在进行一项关于社交平台购买决策因素的研究,旨在了解您在通过社交平台购物时的主要考虑因素。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察,所有数据仅用于学术研究,并严格保密。感谢您的参与!
您的性别是?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在天津哪个区域?
和平区
河东区
河西区
南开区
河北区
红桥区
东丽区
西青区
津南区
北辰区
武清区
宝坻区
滨海新区
宁河区
静海区
蓟州区
您最常使用哪些社交平台浏览商品或购物信息?(可多选)
微信(包括公众号、视频号、小程序)
抖音/抖音火山版
快手
小红书
微博
知乎
Bilibili
其他
您平均每周在社交平台上浏览商品或购物信息的频率是?
几乎每天
每周3-5天
每周1-2天
每月几次
很少或从不
您过去一年在社交平台上完成购物的频率是?
非常频繁(每月多次)
比较频繁(每月1-2次)
偶尔(每季度1-2次)
很少(一年几次)
从未购买过
您在社交平台上购买过哪些类型的商品?(可多选)
服装服饰
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
数码家电
图书文具
本地生活服务(如餐饮券、课程)
其他
在社交平台购物时,商品/服务本身的价格对您决策的重要性如何?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在社交平台购物时,商品的质量、口碑或用户评价对您决策的重要性如何?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在社交平台购物时,商家/博主的信誉、粉丝量或专业度对您决策的重要性如何?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在社交平台购物时,直播/短视频的内容展示是否生动、真实对您决策的重要性如何?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在社交平台购物时,平台的支付便捷性和安全性对您决策的重要性如何?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在社交平台购物时,物流配送的速度和可靠性对您决策的重要性如何?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在社交平台购物时,售后服务的保障(如退换货政策)对您决策的重要性如何?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些促销活动最能吸引您在社交平台下单?(可多选)
限时折扣/秒杀
优惠券/红包
满减/满赠
直播专属价
拼团/砍价
会员积分兑换
其他
您更倾向于在社交平台购买本地(天津)商家的商品,还是全国各地的商品?
更倾向于本地商家
更倾向于全国各地商家
没有明显倾向,看具体商品
您认为天津本地商家在社交平台(如展示天津特产、老字号、文旅产品)的营销效果如何?(1-5分,1为非常差,5为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为天津本地商家在社交平台营销时,哪些方面最需要改进?(可多选)
内容创意和吸引力
直播/视频的专业度
产品展示的真实性
与粉丝的互动性
促销活动的力度
物流和售后服务的本地化
品牌故事的讲述
其他
与传统的电商平台(如淘宝、京东)相比,您认为社交平台购物的主要优势是?
发现新奇、个性化商品
购物过程更有趣(如看直播)
基于信任关系的推荐更可靠
价格更优惠
决策更快(冲动消费)
没有明显优势
与传统的电商平台(如淘宝、京东)相比,您认为社交平台购物的主要劣势是?
商品质量参差不齐
售后服务不完善
支付安全性存疑
信息过载,筛选困难
物流体验不稳定
没有明显劣势
总体上,您有多大可能向朋友或家人推荐通过社交平台进行购物?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于在社交平台购物,您还有什么其他的建议、担忧或希望看到的改进?
    ____________

22题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建