上海市社交平台线上线下选择口碑调研

您好!我们正在进行一项关于上海市民选择社交平台(线上/线下)时口碑影响的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户行为。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前在上海的居住时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您主要通过哪些线上社交平台进行社交?(可多选)
微信(朋友圈/群聊)
微博
小红书
抖音/快手
豆瓣
知乎
B站
其他
您平均每周参与线下社交活动(如朋友聚会、兴趣小组、行业沙龙等)的频率是?
几乎不参加
1-2次
3-4次
5次及以上
总体而言,您对当前使用的线上社交平台的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您想尝试一个新的线上社交平台时,最主要的信息来源是?
朋友/同事/家人的推荐
社交媒体上的广告或博主推荐
应用商店排行榜/编辑推荐
新闻报道或行业分析
其他
您有多大可能向朋友推荐您最常使用的那个线上社交平台?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在选择线下社交活动(如餐厅、咖啡馆、展览、运动场所)时,您通常会参考哪些口碑信息?(可多选)
朋友/熟人的直接推荐
大众点评等生活服务类App的评价
小红书/抖音等平台的探店分享
微信朋友圈/群聊里的分享
传统媒体(报纸/杂志/电视)推荐
其他
相比线上评价,朋友/熟人的线下口头推荐对您做决定的影响更大吗?
是的,影响大得多
是的,影响稍大一些
两者影响差不多
不,线上评价影响更大
不确定
您认为上海本地的线上生活服务类App(如大众点评)提供的评价信息可靠度如何?(1分非常不可靠,5分非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去半年里,您是否曾因为看到负面口碑(线上或线下)而放弃尝试某个社交平台或线下活动?
是,经常
是,偶尔
否,从未
请描述一次您因为朋友或网上的正面口碑,而成功尝试并感到满意的社交平台或线下活动的经历。
    ____________
您认为哪种形式的口碑对您决策的最终“临门一脚”作用最明显?
图文并茂的长篇详细测评
短视频/直播的直观展示
熟人间的简短几句强烈推荐
带有大量用户评分的排行榜
其他
您认为当前上海社交场景的口碑传播中,存在哪些主要问题?(可多选)
线上评价水军/刷单现象严重
熟人推荐可能带有个人偏好,不够客观
网红/博主推广商业化痕迹过重
信息过载,难以辨别真伪
不同平台口碑信息割裂,不一致
没有明显问题
未来一年,您预计自己在线上和线下社交时间的分配趋势是?
更多转向线上社交
更多转向线下社交
保持现有比例不变
说不清
对于改善社交平台(无论是线上App还是线下场所)的口碑环境,您有什么建议?
    ____________

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