过去半年内，您最常使用哪几个快递品牌寄送或接收包裹？（请选择1-3个）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达速递
邮政EMS
极兔速递
德邦快递
其他
在您最常使用的快递品牌中，哪一个可以称为您的“首选品牌”？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达速递
邮政EMS
极兔速递
德邦快递
没有固定首选
总体而言，您向朋友或同事推荐您“首选品牌”的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您“首选品牌”的以下服务维度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注或参与过您常用快递品牌的会员、积分或福利活动？
是，我是其会员/常参与活动
偶尔关注并参与
知道有，但没参与过
完全不知道有这类活动
您参与过的快递品牌福利活动主要有哪些类型？（可多选）
寄件折扣/优惠券
积分兑换礼品或服务
会员等级特权（如优先派送）
节假日促销活动
与第三方平台的联合优惠
环保包装或公益项目
其他
您对这些福利活动的整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参与过
您认为这些福利活动在多大程度上增强了您对该品牌的忠诚度？
显著增强
有一定增强
没有影响
反而降低了我的好感
未参与过，无法评价
您期望快递品牌提供哪些新的或改进的福利？（可多选）
更灵活、高价值的寄件折扣
更丰富的积分兑换选项
更透明的会员成长体系
个性化的包裹保险服务
绿色物流相关的奖励
更便捷的线上互动活动
线下网点增值服务
其他
如果其他品牌提供了明显更优的福利，您更换“首选品牌”的可能性有多大？
非常大，会立即更换
比较大，会认真考虑
一般，看具体情况
比较小，已有习惯和信任
非常小，几乎不会更换
请分享一次您对某个快递品牌服务（无论是正面的还是负面的）印象最深刻的经历，以及它如何影响了您的品牌选择。
您主要通过什么渠道了解快递品牌的最新动态和福利信息？
品牌官方App/小程序
品牌官方网站
社交媒体（如微博、微信公众号）
电商平台（如淘宝、京东）
朋友/家人推荐
线下广告或快递员告知
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您使用快递的主要场景是？
个人网购
工作/商务寄件
给亲友寄送物品
微商/电商卖家发货
其他