您居住在成都市的哪个区？
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
龙泉驿区
青白江区
新都区
温江区
双流区
郫都区
其他
您最常使用以下哪些快递公司？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
极兔速递
德邦快递
其他
总体而言，您对当前成都市物流快递服务的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您对快递公司信任度的最主要因素是？
配送速度与准时性
包裹完好无损
服务人员态度
价格透明度与合理性
信息安全与隐私保护
投诉处理效率
在包裹配送环节，您最担心出现的问题是？
包裹丢失
包裹破损
配送延误
未经允许放置代收点/快递柜
个人信息泄露
服务人员态度恶劣
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的快递公司？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为目前成都市快递末端服务（如驿站、快递柜）的便利性如何？
您通过哪些渠道了解或评价一家快递公司的信誉？（可多选）
个人使用经验
朋友/家人推荐
网络评价（如社交媒体、电商平台）
新闻报道
公司官方宣传
其他
当发生快递纠纷（如丢件、破损、延误）时，您对问题解决结果的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未发生纠纷
您是否愿意为更高的服务可靠性（如保时、保损、专人服务）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对快递公司在保护用户个人信息（如电话、地址）方面的表现打几分？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为引入基于区块链等技术的物流信息全程可追溯系统，能否有效提升信任度？
能极大提升
能一定程度上提升
效果有限
不能提升
不了解此技术
您希望未来成都市物流快递服务在哪些方面进行改进？（可多选）
提升配送速度与准时率
加强包裹安全与防损
改善末端配送员服务态度
优化投诉与理赔流程
增强信息透明度与可追溯性
提供更灵活的收件选择
降低服务费用
对于提升成都市整体物流快递行业的信任度，您还有哪些具体的意见或建议？