您目前居住在长沙市的哪个区域?
芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常使用快递服务的主要目的是什么?(可多选)
网购商品收货
个人物品寄送
工作文件寄送
商业样品/货物寄送
礼品寄送
退换货
其他
您最常使用的快递品牌是?
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
极兔
其他
您对最常使用的快递品牌在长沙地区的整体服务满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快递服务对您日常生活的重要性如何?
必不可少,高度依赖
比较重要,经常使用
一般重要,偶尔使用
不太重要,很少使用
完全不重要,从不使用
您通常通过哪些渠道了解快递服务信息或广告?(可多选)
手机App推送
社交媒体(微信、微博、抖音等)
电商平台(淘宝、京东等)
电视/广播广告
户外广告(公交站、电梯广告等)
朋友/家人推荐
快递员介绍
几乎不关注相关广告
在过去一个月内,您是否有印象看到或听到过快递品牌的广告?
是,印象非常深刻
是,有一些印象
好像有,但记不清了
完全没有印象
您认为哪种形式的快递广告最能吸引您的注意?
短视频广告(如抖音、快手)
社交媒体图文广告
优惠券/折扣信息推送
明星/网红代言广告
温情或创意故事广告
都不太吸引我
基于您最近的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的快递品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
快递广告中的哪些信息最能促使您尝试新品牌或新服务?
价格优惠/折扣
配送速度承诺
服务范围扩展(如偏远地区可达)
环保包装/绿色物流
创新的服务模式(如定时派送、隐私保护)
广告创意或情感共鸣
都不会促使我尝试
您在选择快递服务时,主要考虑哪些因素?(可多选)
价格
配送速度
服务质量(如态度、包装)
网络覆盖与便利性
品牌知名度与信誉
售后服务(如理赔、查询)
环保与社会责任
您是否曾因为某个快递广告而改变使用习惯(如尝试新品牌、使用新功能)?
您对长沙地区快递服务的整体发展,或对快递品牌的广告宣传,有什么具体的意见或建议?