请问您在过去一年内，是否在华东地区（上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东）使用过快递/物流服务寄送或接收物品？
您最常使用哪种类型的快递/物流服务？
电商平台包裹（如淘宝/京东/拼多多自带物流）
文件/合同等商务件
个人散件寄送
大件物品/家具家电物流
生鲜冷链物流
您通常使用哪些快递/物流品牌？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达速递
邮政EMS
德邦快递
极兔速递
其他
在选择快递服务时，您最优先考虑哪个因素？
价格
速度
服务态度
安全性（包裹完好）
网络覆盖/取件便利性
请为您最常用的快递品牌在“价格合理性”方面打分。（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常用的快递品牌在“配送速度”方面打分。（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常用的快递品牌在“包裹完好度”方面打分。（1分经常破损，5分完好无损）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常用的快递品牌在“客服/售后处理效率”方面打分。（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您认为目前华东地区主流快递服务的性价比如何？
非常高，物超所值
较高，基本满意
一般，价格与服务匹配
较低，有待提升
非常低，价格虚高
您认为目前快递服务在哪些方面最需要改进以提升性价比？（可多选）
降低基础运费
提供更透明的价格体系
提升偏远地区配送速度
改善末端配送员服务态度
加强包裹保价/理赔服务
优化售后投诉处理流程
提升网点/自提点覆盖密度
对于“送货上门”服务，您愿意为此支付额外的费用吗？
愿意，这是必要服务
视情况（如大件物品）而定
不愿意，这应包含在基础服务内
您对目前“快递柜/驿站”的收费（如超时保管费）如何看待？
合理，可以接受
基本合理，但免费时长可延长
不合理，不应收费
如果有一家新快递公司，承诺价格比市场低10%，但配送时效可能延长1-2天，您会考虑尝试吗？
会，价格敏感优先
可能会，视具体物品而定
不会，时效更重要
请分享一次您在华东地区使用快递时，关于“性价比”印象最深刻的一次经历（正面或负面均可）。