您通常使用哪些快递公司？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
德邦快递
其他
您在选择快递服务时，最优先考虑的因素是什么？
价格
配送速度
服务态度
包裹安全性
网点便利性
售后服务
请对深圳市主流快递服务的整体性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前深圳市同城快递（如福田到南山）的平均价格区间如何？
非常便宜（10元以下）
比较合理（10-15元）
一般（15-20元）
偏贵（20元以上）
不清楚
您认为当前深圳市跨省快递（如深圳到北京）的平均价格区间如何？
非常便宜（15元以下）
比较合理（15-25元）
一般（25-35元）
偏贵（35元以上）
不清楚
从0到10分，您有多大意愿向朋友或同事推荐您最常使用的快递服务？
您在使用快递服务时，遇到过哪些问题？（可多选）
价格不透明/临时加价
配送延迟
包裹破损或丢失
服务态度差
上门取件不便
投诉处理效率低
信息更新不及时
未遇到过问题
对于“性价比”，您更看重哪一方面？
在可接受的价格内，速度越快越好
在可接受的速度内，价格越低越好
价格和速度的完美平衡
良好的服务体验比价格和速度更重要
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？
指定时间段配送（如仅晚上）
更精准的物流追踪
更安全的包装
更快的配送速度（如当日达/次晨达）
都不愿意
请对您最常使用的快递公司在“价格透明度”（如无隐藏费用）方面的表现进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解或比较快递价格？
快递公司官网/APP
电商平台下单时对比
微信/支付宝小程序
朋友推荐
不太比较，习惯性使用
请描述一次您认为“性价比很高”的快递服务经历。（例如：花了多少钱，享受了什么服务）
如果有一家新快递公司进入深圳市场，主打“高性价比”，您会尝试吗？
您希望未来的快递服务在哪些方面进行改进以提升性价比？（可多选）
推出更多按重量/距离的精细化定价
提供更灵活的会员或套餐折扣
提升配送速度的稳定性
改善末端（如快递柜、驿站）的服务体验
加强售后保障和理赔效率
提供更环保的包装选项
您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在深圳哪个区？
福田区
罗湖区
南山区
盐田区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
大鹏新区
其他