您通常使用哪些快递公司？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
中国邮政EMS
德邦快递
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最常使用的快递服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请对您最常使用的快递服务的“价格”进行评价（1-5星，1星非常不满意，5星非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递服务的“配送速度”进行评价（1-5星，1星非常不满意，5星非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递服务的“服务态度（如快递员）”进行评价（1-5星，1星非常不满意，5星非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递服务的“包裹安全性（无破损、丢失）”进行评价（1-5星，1星非常不满意，5星非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递服务的“售后服务（如理赔、投诉处理）”进行评价（1-5星，1星非常不满意，5星非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合价格与服务质量，您认为目前北京市快递行业的整体“性价比”如何？
非常高，物超所值
较高，基本满意
一般，有待提升
较低，不太满意
非常低，性价比差
在您看来，哪些因素最能提升快递服务的“性价比”？（可多选）
更合理的价格（如首重、续重费用）
更稳定、可预测的配送时效
更优质的末端服务（如上楼、送货上门）
更便捷的下单与查询体验（如小程序、APP）
更完善的保价与理赔机制
更环保的包装材料
其他
您是否愿意为“确定性时效”（如承诺当日达、次日达且准时）支付比普通服务更高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您是否愿意为“绿色环保包装”或“包装回收服务”支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您认为未来1-2年，北京市快递行业在“性价比”方面最可能的发展趋势是？
价格战加剧，服务质量可能下降
价格趋于稳定，服务差异化成为竞争关键
服务标准化提升，价格小幅上涨
出现更多增值服务组合（性价比套餐）
难以预测
您通过哪些渠道了解或比较不同快递公司的服务与价格？（可多选）
电商平台下单时选择
快递公司官方APP/小程序
朋友/同事推荐
社交媒体/网络评价
线下网点咨询
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在北京市哪个区域？（请选择主要活动区域）
东城区/西城区
朝阳区
海淀区
丰台区/石景山区
通州区/大兴区/亦庄
昌平区/顺义区
房山区/门头沟区
其他远郊区
对于提升北京市物流快递服务的整体性价比，您还有哪些具体的意见或建议？