您最近一个月内，平均每周使用快递服务的频率大约是？
您最常使用哪几家快递公司的服务？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
极兔速递
德邦快递
其他
您选择快递服务时，最优先考虑的因素是什么？
价格便宜
配送速度快
服务态度好
网点覆盖广/取件方便
货物安全/包装完好
售后服务（如理赔）有保障
总体而言，您对目前北京市快递服务的“性价比”（即价格与服务质量的匹配度）满意度如何？
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与一年前相比，您感觉北京市主流快递服务的价格水平如何？
与一年前相比，您感觉北京市主流快递服务的整体服务质量（如速度、态度、安全）如何？
您认为目前北京市快递服务的价格是否透明？（如是否存在未告知的附加费用）
您遇到快递服务问题（如延误、破损、丢件、态度差）的频率是？
从未遇到
很少遇到（几个月一次）
偶尔遇到（每月一次）
经常遇到（每周一次或更多）
当您遇到快递服务问题时，通常会采取哪些行动？（可多选）
向快递员/网点投诉
通过官方App/电话客服投诉
在社交媒体/论坛上吐槽
向购物平台投诉（如淘宝、京东）
向邮政管理部门投诉
自认倒霉，不采取行动
其他
您是否愿意为“更快送达”（如次日达、当日达）支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定（如商品价值、紧急程度）
不太愿意
非常不愿意
您是否愿意为“更好的服务”（如上楼送货、精准时间预约、包装加固）支付额外的服务费？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您认为目前北京市的“快递柜/驿站”等末端取件方式，对您而言性价比如何？
性价比很高，方便且免费/低价
性价比一般，能接受
性价比偏低，有时不方便
说不清
您认为当前北京市快递行业在“性价比”方面最需要改进的是什么？（可多选）
降低基础运费
提升配送速度稳定性
改善快递员服务态度
加强货物安全保障与理赔
提高价格透明度
优化末端配送体验（如送货上门）
提升客服与投诉处理效率
其他
您更倾向于哪种未来的快递服务收费模式？
维持现有按重量/距离计费模式
推出更多会员制/包月套餐
按服务分级收费（基础服务低价，增值服务加价）
与电商平台更深度绑定，享受补贴后低价
无所谓
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常用的快递服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在北京的居住区域是？
核心城区（东城、西城）
朝阳区
海淀区
丰台区、石景山区
其他近郊区（通州、大兴、昌平、顺义等）
远郊区（平谷、怀柔、密云、延庆等）
对于提升北京市物流快递服务的“性价比”，您还有哪些具体的意见或建议？