您最常使用哪些快递公司寄送或收取包裹？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达速递
邮政EMS
极兔速递
德邦快递
其他
您选择快递公司时，最优先考虑哪个因素？
价格
速度
服务质量（如上门取件、态度）
网络覆盖/可达性
品牌信任度
总体而言，您对最常用快递公司的性价比满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大意愿向朋友或同事推荐您最常用的快递公司？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为当前快递服务在哪些方面“物有所值”？（可多选）
派送速度
上门取件/派件便利性
包裹追踪信息准确
客服响应与问题解决
包装与运输安全性
价格透明无隐藏费用
您认为当前快递服务在哪些方面“性价比不足”？（可多选）
价格偏高
派送速度慢
服务态度差
破损/丢件率高
投诉处理效率低
偏远地区不送达或加价高
包装/保价等附加费用高
如果有一家新快递公司，价格比主流低10%-20%，但送达时间可能慢半天到一天，您会考虑使用吗？
您能接受的普通包裹（非急件）的常规配送时间是多久？
次日达
2-3天
3-4天
5天以内均可
对时间不敏感，价格便宜就行
您每月平均使用快递服务的频率是？
1-3次
4-6次
7-10次
11次以上
几乎不用
您主要寄送哪类物品？
文件/票据
电商购物退货
个人礼品/闲置物品
公司文件/样品
生鲜/食品
其他
您通常通过什么渠道下单或查询快递？
快递公司官方APP/小程序
电商平台一键下单
微信/支付宝内服务
电话呼叫快递员
线下网点
您对快递公司提供的增值服务（如预约派件、代收点、保价等）的收费合理性评价如何？（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升快递服务的性价比，您有什么具体的建议或期待？