您在过去一年内，平均每月在西安市使用快递服务（寄件或收件）的频率是？
您在西安市最常使用哪几家快递公司？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达速递
邮政EMS
极兔速递
德邦快递
其他
综合考虑价格、速度、服务态度等因素，您对目前西安市主流快递服务的整体性价比满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，影响西安市快递服务性价比的最主要因素是？
价格
配送速度
服务态度与沟通
包裹安全与完好度
网点覆盖与取件便利性
售后与理赔服务
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您在西安市最常使用的快递服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否关注过国家或西安市出台的与物流、快递行业相关的政策（如绿色包装、数据安全、末端配送规范等）？
非常关注
比较关注
一般关注
不太关注
完全不关注
您认为以下哪些政策或规定，可能对您选择或评价快递服务产生了影响？（可多选）
“快递进村”工程
“绿色快递”包装要求
个人信息安全保护规定
末端网点/快递柜规范化管理
快递员权益保障相关政策
交通法规对配送车辆的管理
不清楚/未感知到影响
您认为，相关政策的实施，在多大程度上提升了西安市快递服务的整体质量与性价比？
显著提升
略有提升
没有明显变化
略有下降
显著下降
难以判断
如果一项旨在提升快递服务性价比的政策（如规范价格、提升时效）导致单次运费小幅上涨，您的态度是？
完全接受，只要服务确实改善
可以接受，但涨幅需在合理范围内
不接受，性价比应通过内部优化而非涨价实现
视具体情况而定
在提升快递服务性价比方面，您对快递公司或政府部门有哪些具体的建议或期望？
您更倾向于通过哪种渠道获取关于快递服务的政策和行业信息？
新闻媒体（电视、报纸、网站）
社交媒体（微博、微信、短视频平台）
快递公司官方通知
政府部门公告
朋友或同事告知
不主动获取
您认为，当前西安市快递行业在“绿色环保”（如使用环保包装、回收包装）方面的表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您在选择快递服务时，会优先考虑以下哪些方面？（可多选）
更低的价格
更快的速度
更好的服务态度
更完善的售后保障
更环保的包装
更便捷的寄件/取件方式
更透明的信息追踪
请描述一次您在使用西安市快递服务时，感到“物超所值”或“性价比极高”的具体经历。（可选填）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在西安市的哪个区域？（请选择最接近的）
新城区/碑林区/莲湖区
雁塔区/未央区/灞桥区
长安区/临潼区/阎良区
高陵区/鄠邑区
西咸新区
其他区县