您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在苏州哪个区？
姑苏区
工业园区
高新区
吴中区
相城区
吴江区
其他
您通常通过哪些渠道进行网购？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
小红书
品牌官网/APP
社区团购（如美团优选、多多买菜）
其他海外平台
您在选择购物平台时，最看重哪些因素？（最多选3项）
商品价格
商品质量与正品保障
物流配送速度
售后服务
平台促销活动力度
用户评价与口碑
界面操作便捷性
支付方式多样性
在您收到的包裹中，最常使用的快递公司是哪家？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
韵达快递
申通快递
邮政EMS
其他
请为您最常使用的这家快递公司的整体服务质量打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该快递公司在哪些方面最需要改进？（如：配送速度、上门服务态度、包裹完好度、投诉处理等）
您是否愿意为更快的配送速度（如当日达、次日达）支付额外费用？
您通常通过哪些渠道接触到物流或电商平台的广告？（可多选）
手机应用开屏/弹窗广告
社交媒体信息流（微信、微博、抖音等）
短视频平台
搜索引擎（百度、搜狗等）
线下广告（地铁、公交、楼宇）
朋友/家人推荐
电视/广播
几乎不接触
以下哪种类型的广告最能吸引您点击或了解详情？
突出折扣优惠的广告
展示新品或爆款的广告
有明星/网红代言的广告
讲述品牌故事或服务优势的广告
互动性强（如小游戏、抽奖）的广告
都不太吸引
看到一个关于物流服务（如“极速达”、“送货上门”）的广告后，您有多大可能会尝试使用该服务？
您认为当前物流/电商广告中，最普遍的问题是什么？
广告内容虚假夸张
推送频率过高，造成干扰
广告内容与我兴趣无关
形式单调乏味
没有问题，可以接受
您更偏好哪种收货方式？
送货上门
放至快递柜/驿站自取
放至小区/公司前台
与快递员约定地点
对于提升您在苏州的网购与快递体验，您还有哪些具体的建议或期望？