请问您目前居住在重庆哪个区域？
渝中区
江北区
南岸区
九龙坡区
沙坪坝区
渝北区
巴南区
北碚区
其他区县
在过去一年中，您个人寄送或收取快递的频率大约是？
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
很少或没有
您通常通过哪些渠道下单寄送快递？（可多选）
快递公司官方APP/小程序（如顺丰、京东、三通一达等）
电商平台内嵌物流（如淘宝/京东下单时选择）
微信/支付宝内的快递服务
线下快递网点/驿站
电话预约上门取件
其他
在寄送普通包裹时，您更倾向于选择线上渠道还是线下渠道？
几乎总是线上
多数情况线上
线上线下各一半
多数情况线下
几乎总是线下
促使您选择线上渠道下单的主要原因是什么？（可多选）
价格透明，方便比价
操作便捷，随时随地
预约时间灵活
有优惠券或活动
服务评价可见
习惯使用
其他
促使您选择线下渠道（如直接去网点）的主要原因是什么？（可多选）
对线上操作不熟悉/不信任
需要现场咨询或确认
寄送物品特殊，需当面检查
网点就在附近，方便
价格可能更灵活可谈
其他
在您选择快递服务时，价格因素的重要性如何？（1分为完全不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设寄送一个从重庆到成都的1公斤标准文件，线上渠道报价为12元，线下网点报价为15元。您会如何选择？
坚持选择线上12元
如果线下网点非常近/方便，可能接受15元
询问线下网点能否优惠至12元或更低
看情况，不一定
如果一款快递APP提供了清晰的价格对比和优惠信息，您在多大程度上愿意向朋友推荐使用它来寄快递？（0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
对于“加急件”服务，您愿意为比普通件快半天到一天支付多少溢价？
不愿意支付溢价
愿意支付比普通件高10%-20%
愿意支付比普通件高20%-50%
愿意支付比普通件高50%以上
视具体情况而定
除了价格，您在选择快递服务时还非常看重哪些因素？（可多选）
配送速度
服务态度
上门取件准时性
包裹安全性（破损/丢失率低）
物流信息更新及时性
网点/自提点覆盖密度
品牌知名度与信任度
环保包装选项
其他
如果线上渠道和线下渠道价格完全一致，您会如何选择？
优先选择线上渠道
优先选择线下渠道
无所谓，看哪个更方便
仍然会综合比较其他因素
您是否曾因为线上渠道的优惠活动（如新人券、满减）而改变了原本的寄件计划或选择了特定快递公司？
您对目前重庆市主流快递公司（如顺丰、京东、中通、圆通等）提供的线上服务（APP/小程序）的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对目前重庆市主流快递公司线下网点/驿站的服务满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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对于未来重庆市物流快递服务在价格透明度、线上线下服务融合或优惠活动方面，您有什么具体的建议或期望？