深圳市物流快递旅游出行偏好用户体验调查

尊敬的深圳市民/访客,您好!我们正在进行一项关于深圳市内物流快递、旅游及出行偏好的用户体验调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解需求,提升服务品质。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前在深圳市的身份是?
常住居民
短期工作/出差者
游客
学生
其他
您平均每月使用快递/物流服务的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用
您最常使用哪种方式寄送快递?
上门取件
快递柜投递
快递驿站/网点
公司统一收发
其他
选择快递服务时,您最看重哪些因素?(可多选)
价格
速度
服务质量(如态度、包装)
覆盖范围和取件点便利性
物流信息跟踪准确性
品牌知名度
请为您最近一次使用快递服务的整体体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对深圳市内的快递服务(如时效、末端派送等)有何具体的改进建议?
    ____________
在深圳,您通常如何规划市内旅游或周末出行?
提前详细规划路线和景点
大致规划,随机应变
临时决定,说走就走
很少进行市内旅游
在深圳市内游玩时,您偏好哪些类型的景点或活动?(可多选)
自然风光(如公园、海滨)
历史文化景点(如博物馆、古迹)
现代都市景观(如地标建筑、商圈)
主题乐园/娱乐场所
美食探店
户外运动/徒步
文化艺术展览/演出
您在市内旅游时,最常用的交通方式是?
地铁
公交
出租车/网约车
自驾车
共享单车/电动车
步行
您通过哪些渠道获取深圳的旅游/出行信息?(可多选)
社交媒体(小红书、抖音等)
旅游网站/App(如携程、马蜂窝)
朋友/家人推荐
本地生活资讯平台
官方旅游宣传
其他
请为您在深圳使用公共交通(地铁/公交)的便利性和舒适度打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为深圳市在旅游出行指引或公共服务方面,有哪些可以提升的地方?
    ____________
您是否使用过“行李寄送”或“旅游快递”服务(如将行李从酒店寄到机场/车站)?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用过
从未听说过
如果有一项整合了“景点门票+交通接驳+行李寄送”的深圳旅游套餐服务,您的兴趣如何?
非常感兴趣,愿意尝试
有点兴趣,会考虑
一般,取决于具体内容和价格
不感兴趣
您希望未来的智慧出行服务能提供哪些功能?(可多选)
实时、精准的公共交通到站与拥挤度预测
一键规划包含景点、餐饮、交通的综合行程
无缝衔接的“门到门”多模式交通导航与支付
旅游期间的行李智能寄存与配送服务
基于个人偏好的个性化景点/活动推荐
其他
您对使用无人机或自动驾驶车辆进行小件快递配送的态度是?
非常支持,期待早日普及
比较支持,但关心安全与隐私
中立,观望其发展
不太支持,更信任传统方式
完全反对
总体上,您有多大可能向朋友或家人推荐来深圳旅游或生活?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升您在深圳生活的便利性(涵盖物流、出行、旅游等各方面),您还有哪些其他的想法或期待?
    ____________

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