您在过去一年中,使用频率最高的物流快递公司是哪一家?
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达速递
邮政EMS
德邦快递
其他
您主要通过哪些渠道了解物流快递公司的信息?(可多选)
公司官方网站/APP
社交媒体(如微博、微信)
新闻报道
朋友/家人推荐
线下广告(如快递柜、门店广告)
其他
您是否关注过物流快递公司开展的公益活动(如环保包装、扶贫助学、应急物资运输等)?
您印象中,哪些物流快递公司的公益活动让您记忆深刻?(可多选)
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达速递
邮政EMS
德邦快递
均无印象
您认为物流快递公司参与公益活动,对您选择使用其服务的影响程度如何?
有重大积极影响,会优先选择
有一定积极影响,会加分
没有影响,主要看价格和速度
有轻微负面影响,担心成本转嫁
说不清
请对您最常使用的快递公司在“社会责任形象”方面的表现进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您个人是否愿意参与由物流快递公司发起的公益活动(如捐赠运费、旧衣回收、环保倡议等)?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您更倾向于参与哪种类型的物流快递公益活动?(可多选)
环保类(如绿色包装、植树)
教育助学类
社区服务类
应急救灾类
关爱特殊群体类(如老人、儿童)
文化保护类
其他
您认为物流快递公司发起公益活动,最有效的参与形式是什么?
在寄件时直接勾选捐赠选项(如每单捐1元)
通过APP/小程序参与积分兑换捐赠
参与线下举办的公益主题活动
购买特定的公益联名产品或服务
其他
您对物流快递公司公益活动的透明度(如资金流向、项目进展)信任度如何?
为了提高您参与公益活动的意愿,您希望物流快递公司在哪些方面进行改进?
与您最常使用的快递公司相比,您认为其主要的竞争对手在公益形象方面做得如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不了解
您认为物流快递公司在公益方面投入,可能带来哪些积极影响?(可多选)
提升品牌形象和好感度
增强用户粘性和忠诚度
吸引更多注重社会责任的客户
改善与社区和政府的关系
激励员工,提升团队凝聚力
实际解决社会问题
其他
您是否愿意为了支持公益,而接受略微上涨的运费或稍长的配送时间?
非常愿意
比较愿意
一般,看涨幅和公益项目
不太愿意
完全不愿意
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他
对于物流快递行业如何更好地结合自身业务开展公益活动,您还有什么其他建议或想法?