您目前在广州市从事物流/快递相关工作的角色是？
快递员/配送员
仓库管理员/分拣员
站点负责人/主管
物流司机
行政/客服人员
其他
您从事物流/快递行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的月均收入（含提成、奖金等）大致在哪个范围？
5000元以下
5000-8000元
8000-12000元
12000-20000元
20000元以上
您是否有定期进行储蓄或理财的习惯？
是，有非常规律的计划
是，但不太规律
偶尔有
几乎没有
完全没有
您目前主要使用或接触过哪些理财方式？（可多选）
银行活期/定期存款
货币基金（如余额宝、零钱通）
银行理财产品
股票/基金投资
保险（如商业保险、养老保险）
P2P网贷（需谨慎）
房产投资
黄金/外汇
没有理财
其他
您进行理财决策时，最主要的信息来源是？
银行/金融机构客户经理
手机理财APP（如支付宝、微信理财通）
亲友推荐
网络新闻/自媒体
公司或行业内的交流
自己研究，不依赖他人
您对自己当前的理财知识水平打几分？（1分表示完全不懂，5分表示非常精通）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于选择哪种风险等级的理财产品？
低风险，保本保息最重要
中低风险，接受小幅波动
中等风险，追求平衡收益
中高风险，愿意承担一定风险博取较高收益
不清楚/没概念
您认为在物流/快递行业工作，对您进行理财规划最大的挑战或顾虑是什么？（例如：收入不稳定、时间精力不足、缺乏相关知识等）
您是否使用过针对蓝领或灵活就业人群的专属金融产品（如特定贷款、保险、储蓄计划）？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
不感兴趣
如果0分表示“完全不会”，10分表示“极有可能”，您向身边同事或朋友推荐您目前使用的理财平台或产品（如支付宝、某银行APP）的可能性有多大？
您对物流/快递公司为员工提供理财知识培训或福利性金融产品的态度是？
非常需要，希望公司提供
比较需要，可以作为福利
一般，可有可无
不太需要，更关注其他福利
完全不需要
在选择快递服务寄送个人重要物品（如合同、证件）时，您最看重哪些因素？（可多选）
价格实惠
配送速度
包裹安全/破损率低
快递员服务态度好
上门取件方便
品牌信誉好
理赔流程清晰便捷
其他
综合来看，您对广州市主流快递品牌（如顺丰、京东、三通一达等）的整体服务满意度如何？
与三年前相比，您觉得广州市快递行业的整体服务质量变化如何？
有明显提升
略有提升
差不多，没变化
略有下降
明显下降
您认为广州市快递行业在服务或管理方面，最迫切需要改进的一点是什么？
您是否曾因快递服务问题（如延误、破损、丢件、态度差）进行过投诉？
是，多次投诉
是，投诉过1-2次
想过但未实际投诉
从未投诉过
如果投诉，您通常通过哪种渠道？
直接联系快递员/站点
拨打快递公司官方客服电话
在电商平台（如淘宝、京东）上投诉
通过国家邮政局申诉网站
社交媒体曝光
不适用（未投诉过）
您对快递公司处理投诉的效率和结果满意度打几分？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“快递员”这一职业在广州的社会形象和口碑如何？
非常受尊重，社会地位高
比较受尊重
一般，就是一份普通工作
不太受尊重，有时被轻视
非常不受尊重
您认为哪些措施最能有效提升快递员的社会形象和职业认同感？（可多选）
提高收入和社会保障
加强公众宣传与理解
公司提供更完善的培训与晋升体系
改善工作条件与劳动强度
建立行业荣誉与表彰制度
其他
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上