您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前或最近一次使用人力资源服务（如招聘、培训、猎头、社保代理等）的主要身份是？
个人求职者
企业人力资源管理者
企业业务部门管理者
企业经营者/创始人
其他
在过去一年中，您使用过哪些类型的人力资源服务？（请选择最主要的一项）
线上招聘平台（如BOSS直聘、智联招聘）
线下招聘会/猎头服务
职业技能培训/考证服务
人事代理/薪酬社保外包
劳务派遣/灵活用工
未使用过
在选择人力资源服务机构时，您最看重哪些因素？
服务价格/性价比
服务机构的品牌声誉
服务人员的专业水平
服务流程的便捷高效
后续服务的跟进与保障
成功案例或用户口碑
总体而言，您对最近一次使用的人力资源服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解和接触人力资源服务机构？
互联网搜索/广告
朋友/同事推荐
行业展会/活动
机构主动销售
政府/行业协会推介
您有多大可能向朋友或同事推荐您使用过的人力资源服务机构？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为杭州市人力资源服务市场的收费水平如何？
普遍偏高
比较合理
有些偏低，可能影响服务质量
不太了解
您认为当前杭州市人力资源服务在哪些方面有待改进？
信息透明度（如收费标准、服务流程）
服务响应速度
服务人员的专业素养
服务产品的个性化程度
售后保障与纠纷处理机制
技术平台（如网站/APP）的易用性
您是否愿意为更高质量、更个性化的人力资源服务支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对当前杭州市人力资源服务行业整体的诚信度评价如何？（1分=非常不诚信，5分=非常诚信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您个人或所在企业使用人力资源服务的预算预计会如何变化？
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
不确定
您希望未来人力资源服务机构能提供哪些新型或增值服务？
AI智能简历筛选与匹配
在线职业技能测评与规划
灵活用工与项目制合作平台
员工心理健康与福利管理
大数据行业薪酬报告与分析
政策法规实时解读与咨询
您认为政府或行业协会在规范和发展杭州人力资源市场方面，最应该加强哪方面的工作？
加强市场监管，打击违规行为
制定并推广行业服务标准
搭建公共信息与服务平台
提供更多政策与资金支持
组织行业交流与人才培训
请留下您对提升杭州市人力资源服务水平的其他宝贵意见或建议：