您目前在北京的工作角色是？
企业HR/招聘负责人
企业管理者/部门负责人
普通求职者/员工
人力资源服务从业者（如猎头、顾问）
其他
您在过去一年中，使用或接触人力资源相关服务（如招聘、培训、咨询）的频率是？
非常频繁（每月数次）
比较频繁（每季度数次）
偶尔（每年数次）
很少（几乎没有）
提及“人力资源服务”时，您最先想到的3个品牌是？（请按想到的顺序选择）
智联招聘
前程无忧(51Job)
BOSS直聘
猎聘
拉勾网
脉脉
中智(CiIC)
FESCO
北森
其他（请在下题说明）
若上题选择了“其他”，请具体说明您想到的品牌名称。
总体而言，您向同行或朋友推荐您最常用的人力资源服务品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您主要通过哪些渠道了解或接触到人力资源服务品牌的信息？（可多选）
搜索引擎（如百度）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
行业网站/论坛
同事/朋友推荐
线下活动/会议
广告（线上或线下）
应用商店推荐
直接品牌营销（邮件、电话）
在以上渠道中，哪个渠道对您最终选择使用某个品牌的影响最大？
搜索引擎（如百度）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
行业网站/论坛
同事/朋友推荐
线下活动/会议
广告（线上或线下）
应用商店推荐
直接品牌营销（邮件、电话）
没有特定渠道
您认为当前主流人力资源服务品牌（如招聘平台）在“信息真实性/职位质量”方面的表现如何？（1-5分，1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前主流人力资源服务品牌在“客户服务与响应效率”方面的表现如何？（1-5分，1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前主流人力资源服务品牌在“产品/技术的易用性与创新性”方面的表现如何？（1-5分，1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能提升您对某个人力资源服务品牌的忠诚度？（可多选）
成功率高/效果显著
性价比高
优质的客户服务
品牌信誉与口碑
产品功能强大且易用
定制化/个性化服务
长期稳定的合作关系
如果常用的品牌服务出现一次令人不满意的体验，您会？
立即尝试寻找替代品牌
给予反馈并观察其改进
因使用习惯而继续使用
视不满意的严重程度而定
您未来希望人力资源服务品牌在哪方面进行改进或加强？（可多选）
提升匹配精准度（人岗匹配）
加强数据安全与隐私保护
提供更深入的行业洞察报告
优化移动端用户体验
增加线下交流与培训活动
提供更灵活的收费模式
提升人工服务的专业水平
您是否愿意参与所忠诚品牌的用户调研或产品内测，以帮助其改进？
对于提升北京市人力资源服务市场的整体品牌形象与信任度，您有何具体建议？