您目前所在的企业规模是？
50人以下
50-500人
501-2000人
2001-10000人
10000人以上
您主要使用或管理的人力资源服务/产品类型是？
招聘与猎头服务
培训与发展平台
薪酬福利管理软件
绩效管理系统
员工关系与合规咨询
人力资源综合管理系统（HR SaaS）
其他
您在选择人力资源服务/产品品牌时，首要考虑的因素是？
产品功能与专业性
价格与性价比
品牌知名度与口碑
售后服务与支持
系统的稳定与安全性
与现有系统的集成能力
您目前使用的主要人力资源服务/产品品牌，您已经使用了多长时间？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总的来说，您有多大可能向同行或朋友推荐您目前主要使用的这个品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
请为您目前主要使用的品牌在“产品功能满足业务需求”方面打分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您目前主要使用的品牌在“系统/服务稳定性与可靠性”方面打分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您目前主要使用的品牌在“客户服务与技术支持响应速度”方面打分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您目前主要使用的品牌在“性价比”方面打分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的人力资源服务品牌，除了基础功能外，还应具备哪些特质？（可多选）
持续的创新与产品迭代
深度的行业洞察与内容输出
活跃的用户社区与交流平台
完善的培训与认证体系
开放的数据接口与生态合作
前瞻性的合规与政策解读
过去一年中，您是否主动了解或评估过其他竞争品牌？
是，并且已经部分切换
是，但尚未决定切换
否，对现有品牌满意
否，切换成本太高
如果现有品牌的服务价格有显著上涨（例如10%-20%），您的第一反应会是？
立即寻找替代方案
尝试谈判，不成则更换
评估价值后决定是否接受
只要服务不变，愿意接受
视具体涨幅和原因而定
当您遇到业务难题时，您会首先通过什么渠道寻求该品牌方的帮助？
联系专属客户成功经理
拨打官方客服热线
使用产品内的在线客服/工单
查阅官方帮助文档/知识库
在用户社群中提问
该品牌组织的线上/线下活动（如用户大会、沙龙、培训），您的参与频率是？
经常主动参加
偶尔选择性参加
很少参加，除非内容特别相关
从不参加
请用1-3个关键词描述您对目前主要使用品牌的整体印象（例如：可靠、创新、昂贵、贴心等）。
您认为该品牌在行业内的领先地位主要体现在？（单选最重要的一项）
技术领先性
市场占有率
客户成功案例
品牌营销声量
生态合作伙伴数量
尚未形成明显领先
哪些因素会最有可能促使您考虑更换现有服务品牌？（可多选）
频繁出现系统故障或数据安全问题
客户服务响应慢且问题解决不力
产品长期不更新，无法满足新需求
竞争对手推出了明显更优的解决方案
价格大幅上涨且价值不匹配
公司战略调整，需要更集成的方案
您是否愿意授权该品牌，在隐去公司信息的前提下，将您的使用情况作为成功案例进行分享？
展望未来1-2年，您对人力资源数字化工具最大的期待是？
更智能的数据分析与决策支持
更灵活、可配置的业务流程
更好的员工体验与移动端应用
更强的合规风控与自动化能力
更深度的业务一体化集成
对于您理想中的人力资源服务伙伴，您还有哪些未满足的期望或建议？