您在过去两年内，是否使用过人力资源服务品牌（如：招聘网站、猎头、人才测评、培训、外包等）？
是，个人求职者
是，企业HR/管理者
是，两者皆有
否，未曾使用
您主要使用哪一类人力资源服务？
在线招聘平台（如前程无忧、智联招聘）
猎头/高端人才寻访
人力资源外包（HRO）
培训与人才发展
薪酬福利与社保代理
人才测评与背景调查
其他
您最频繁使用或印象最深的一个具体人力资源服务品牌是？
前程无忧（51Job）
智联招聘（Zhaopin）
猎聘（Liepin）
BOSS直聘
外企德科（FESCO Adecco）
中智（CIIC）
其他国际品牌（如：Manpower, Michael Page）
其他本土品牌
请对该品牌在“平台/服务易用性”（如界面友好、操作便捷）方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌在“信息/人才匹配精准度”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌在“客户服务响应与专业性”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌在“服务性价比/费用合理性”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向您的朋友或同事推荐这个人力资源服务品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
您未来继续使用该品牌服务的意愿如何？
非常愿意，会作为首选
比较愿意，会继续考虑
一般，可能会尝试其他品牌
不太愿意，计划更换
非常不愿意，已停止使用
哪些因素最能增强您对一个人力资源服务品牌的忠诚度？
成功率高/效果显著
服务质量稳定可靠
价格透明且有竞争力
客户服务体验好
品牌声誉与口碑
有创新的技术或产品
定制化服务能力强
数据安全与隐私保护
您认为当前使用的人力资源服务品牌在哪些方面有待改进？
降低服务费用
提升匹配算法精准度
优化平台/系统功能
加强客户服务支持
提供更多元化的服务产品
增强数据安全措施
提高信息更新速度
改善用户界面设计
与长三角地区其他可选的人力资源品牌相比，您认为该品牌的整体竞争力如何？
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
您认为长三角地区的人力资源服务市场整体环境如何？
非常成熟，竞争充分，选择多样
比较成熟，有较多选择
一般，正在发展中
不太成熟，优质服务商有限
非常不成熟，亟待发展
请简要描述一次您与该人力资源服务品牌合作中最满意或最不满意的经历。
您的身份是？
个人求职者/职场人士
企业HR/招聘负责人
企业管理者/业务部门负责人
人力资源服务从业者
其他
您所在的企业规模（如为企业方）或您个人的工作年限（如为个人方）？
企业：少于50人
企业：50-500人
企业：500人以上
个人：工作少于3年
个人：工作3-10年
个人：工作10年以上
不适用
您所在的行业是？
互联网/信息技术
金融/保险
制造业
消费品/零售
专业服务（咨询、法律等）
生物医药/医疗健康
教育/培训
房地产/建筑
其他
对于长三角地区人力资源服务行业的未来发展，您有何期待或建议？