您目前或最近接触的该教育品牌，主要提供哪一类教育服务？
K12学科辅导（中小学）
素质教育（艺术、体育等）
语言培训（英语、日语等）
职业教育/技能培训
留学咨询与申请
早教/学前教育
其他
您是该品牌的？
学员/学生本人
学员家长
潜在咨询者
已结业学员/家长
您使用该品牌服务的时间有多长？
3个月以下
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
请对您接触到的该品牌课程/教学内容的整体质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对授课老师/导师的专业水平与教学态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌提供的学习平台/工具（如APP、网站、教材等）的易用性与稳定性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程顾问/客服人员的响应速度与服务专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌的收费透明度与性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐这个教育品牌？（0分完全不可能，10分非常可能）
与该地区其他同类品牌相比，您认为该品牌最大的优势是什么？
教学效果显著
师资力量雄厚
服务细致周到
价格合理
品牌信誉好
课程体系科学
技术平台先进
无明显优势
您通常通过哪些渠道了解或评价一个教育品牌？（可多选）
亲朋好友推荐
社交媒体（微信、小红书、微博等）
线上广告（搜索引擎、信息流等）
线下活动/地推
教育类垂直平台/APP
学校/老师推荐
其他
未来一年内，您续费或再次购买该品牌服务的意愿如何？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
哪些因素会促使您考虑更换其他教育品牌？（可多选）
教学效果未达预期
价格过高
服务体验变差
师资更换频繁
时间安排不便
找到了更优质的替代品牌
学习目标已完成
其他
您认为该品牌在哪些方面最需要改进？
提升教学效果
优化课程价格
改善客户服务
升级教学平台/工具
增加课程种类/灵活性
加强师生互动
其他
请用1-2句话描述您对该教育品牌最深刻的印象或体验（正面或负面均可）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前（或您的孩子）所处的教育阶段是？
学龄前
小学
初中
高中
大学/大专
在职人士
其他