您在长三角地区（上海、江苏、浙江、安徽）的常住城市是？
您通常选择乘坐哪些航空公司的航班？（可多选）
中国东方航空（含上海航空）
中国国际航空
中国南方航空
春秋航空
吉祥航空
厦门航空
海南航空
其他国内航司
外国航空公司
在您最常选择的航空公司中，您属于哪个会员等级？
非会员
普通会员
银卡会员
金卡会员
白金卡/终身白金卡会员
总体而言，您向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对您最常选择的航空公司的“航班准点率”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常选择的航空公司的“机上服务（餐食、乘务员态度等）”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常选择的航空公司的“常旅客计划（里程累积、会员权益等）”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常选择的航空公司的“机票价格与性价比”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常选择的航空公司的“官方App/网站购票与值机体验”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素是您选择并忠诚于一家航空公司的关键原因？（可多选）
航线网络覆盖广
航班时刻便利
票价有竞争力
常旅客计划（里程、权益）
机上服务与餐食
航班准点率高
品牌信誉与安全感
App/数字体验好
亲友推荐
如果另一家航空公司提供了更低的票价，您有多大可能会放弃您最常选择的航空公司？
您是否曾因为某次不愉快的经历（如航班严重延误、服务不佳）而决定不再乘坐某家航空公司的航班？
是，且之后基本不再乘坐
是，但之后仍会考虑
否，我主要基于综合因素选择
您通常通过哪些渠道获取航班信息或购买机票？（可多选）
航空公司官网/App
携程、飞猪等OTA平台
去哪儿、同程等旅行平台
企业差旅服务商
线下旅行社/代理商
其他
您对航空公司的环保举措（如可持续航空燃料、碳抵消计划）的关注程度如何？
非常关注，会影响我的选择
比较关注，会作为参考
一般，不是主要考虑因素
不太关注
除了上述因素，您认为还有哪些方面可以提升您对某家航空公司的忠诚度？
未来一年，您计划从长三角地区出发的航空出行次数会？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上