您家庭每月的育儿相关消费预算大约是多少?
2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您平时主要通过哪些渠道获取育儿产品信息?
小红书
抖音
微信社群
母婴论坛
线下门店
朋友推荐
电商平台广告
在购买母婴品牌时,您更倾向于选择以下哪类品牌?
国际大牌
国内知名品牌
新兴网红品牌
小众但口碑好的品牌
请对您目前最常购买的母婴品牌的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了品牌忠诚度而持续购买同一品牌的产品,即使价格略高?
哪些因素会增强您对品牌的忠诚度?
产品质量稳定
价格优惠
售后服务好
品牌形象符合价值观
社群互动体验
会员积分体系
您认为长三角地区的线下母婴店对您的品牌忠诚度影响有多大?
您向其他全职妈妈推荐您最喜爱品牌的意愿有多大?(0-10分)
您加入过哪些品牌相关的社群或会员计划?
品牌微信群
会员积分商城
线下亲子活动俱乐部
品牌APP
未加入任何社群
当品牌推出新产品时,您通常会?
立即购买尝试
等他人评价后再决定
观望一段时间
不感兴趣
您认为品牌在哪些方面最需要改进以提升您的品牌忠诚度?
您获取品牌忠诚度相关优惠的主要渠道是什么?
品牌官方公众号
电商平台推送
社群内通知
线下店员告知
短信邮件
您对品牌客服响应速度的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌在长三角地区的本地化服务(如本地配送、方言客服)对您的忠诚度有积极影响吗?
您通常与哪些人共同决策品牌选择?
自己独立决策
与配偶商量
听取其他妈妈建议
参考长辈意见
您是否愿意参与品牌的线上调研或产品测试以增强品牌忠诚度?