长三角地区全职妈妈品牌忠诚度渠道调研

感谢您参与本次关于长三角地区全职妈妈品牌忠诚度的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解品牌忠诚度在育儿生活中的作用,问卷约需5分钟,请放心作答。
您目前居住在长三角地区的哪个城市?
上海
南京
杭州
苏州
宁波
无锡
合肥
其他
您成为全职妈妈的时间有多长?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您家庭每月的育儿相关消费预算大约是多少?
2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您平时主要通过哪些渠道获取育儿产品信息?
小红书
抖音
微信社群
母婴论坛
线下门店
朋友推荐
电商平台广告
在购买母婴品牌时,您更倾向于选择以下哪类品牌?
国际大牌
国内知名品牌
新兴网红品牌
小众但口碑好的品牌
请对您目前最常购买的母婴品牌的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了品牌忠诚度而持续购买同一品牌的产品,即使价格略高?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
哪些因素会增强您对品牌的忠诚度?
产品质量稳定
价格优惠
售后服务好
品牌形象符合价值观
社群互动体验
会员积分体系
您平均每月通过线上渠道购买母婴产品的次数是?
0-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您认为长三角地区的线下母婴店对您的品牌忠诚度影响有多大?
影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响
您向其他全职妈妈推荐您最喜爱品牌的意愿有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您加入过哪些品牌相关的社群或会员计划?
品牌微信群
会员积分商城
线下亲子活动俱乐部
品牌APP
未加入任何社群
当品牌推出新产品时,您通常会?
立即购买尝试
等他人评价后再决定
观望一段时间
不感兴趣
您认为品牌在哪些方面最需要改进以提升您的品牌忠诚度?
    ____________
您是否因为品牌忠诚度而拒绝过其他品牌的促销活动?
经常
偶尔
从不
您获取品牌忠诚度相关优惠的主要渠道是什么?
品牌官方公众号
电商平台推送
社群内通知
线下店员告知
短信邮件
您对品牌客服响应速度的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌在长三角地区的本地化服务(如本地配送、方言客服)对您的忠诚度有积极影响吗?
非常有影响
有影响
一般
没有影响
请选择您最近一次购买母婴品牌产品的日期
日期    ____________
您通常与哪些人共同决策品牌选择?
自己独立决策
与配偶商量
听取其他妈妈建议
参考长辈意见
您是否愿意参与品牌的线上调研或产品测试以增强品牌忠诚度?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
请分享一个您因品牌忠诚度而长期购买的品牌故事
    ____________
您未来一年内是否会继续维持当前的品牌忠诚度水平?
会,保持现状
会,增加投入
可能减少
不确定
请签名确认您已如实填写以上问卷
请在此处签名

24题 | 被引用721次

模板修改
使用此模板创建