长三角地区家长品牌忠诚度渠道调研问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次长三角地区家长品牌忠诚度渠道调研,您的真实反馈对我们了解家长群体的品牌选择行为至关重要,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
您目前居住在长三角地区哪个城市?
上海
南京
苏州
杭州
无锡
宁波
常州
其他长三角城市
您孩子目前处于哪个年龄段?
0-3岁婴幼儿
4-6岁学龄前
7-12岁小学阶段
13-15岁初中阶段
16-18岁高中阶段
18岁以上
您的家庭月可支配收入范围是?
1万元以下
1万-3万元
3万-5万元
5万元以上
您日常会通过哪些渠道了解亲子相关消费品牌信息?
微信公众号/视频号
抖音/快手等短视频平台
小红书种草笔记
家长社群/熟人推荐
线下门店/商超广告
电商平台推荐
本地生活平台推广
其他
针对孩子相关的消费,您是否更愿意长期选择固定品牌?
是的,几乎不会更换
大部分时候会选固定品牌,偶尔尝试新品牌
看情况,遇到更好的就会换
经常尝试不同的新品牌
您向其他家长推荐您长期选择的消费品牌的可能性是多少分?(0-10分,0分完全不会推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对您目前常用的亲子消费品牌的忠诚度打多少分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更换常用消费品牌最主要的原因是什么?
原有品牌产品质量下降
新品牌价格更低
新品牌功能更贴合需求
身边人都换了新品牌
原有品牌购买渠道不方便
其他
下列哪些因素会提升您对一个品牌的忠诚度?
产品质量稳定可靠
价格合理不涨价
会员福利优惠多
客服响应及时服务好
品牌价值观契合需求
购买/售后渠道便捷
其他
您是否会因为品牌的购买渠道不方便,而放弃长期选择这个品牌?
一定会,渠道不方便太影响体验
大概率会,体验不好就换
不一定,要看产品好不好
基本不会,只要产品好可以接受渠道不便
您最习惯通过哪个渠道购买孩子用品的常用品牌?
品牌官方线上旗舰店
综合电商平台
社区团购平台
线下品牌直营店
线下大型商超
线下母婴店/零售店
其他
哪些渠道的推广会让您更愿意尝试一个新品牌?
身边熟人家长推荐
家长KOL种草测评
线下门店体验活动
短视频平台真实用户分享
品牌官方促销活动
其他
您坚持选择同一个品牌超过一年的情况常见吗?
非常常见,大部分品类都是长期用同一个品牌
比较常见,一半左右品类会固定品牌
不太常见,只有少数品类会固定
几乎没有,很少长期用同一个品牌
您认为家长群体的品牌忠诚度主要受哪方面影响最大?
产品本身的品质
品牌口碑
渠道便捷性
价格因素
服务体验
当您对现有品牌满意时,您会持续复购多久?
半年以内
1-2年
3-5年
5年以上,只要没问题就一直买
您觉得哪些亲子消费品类更容易建立家长品牌忠诚度?
奶粉纸尿裤
儿童服装
玩具文具
课外培训/兴趣班
儿童安全座椅/推车等大件
儿童保险
其他
新品牌推出优惠活动,会让您放弃正在使用的老品牌吗?
肯定会,优惠力度大就换
可能会,尝试一下也没关系
基本不会,除非优惠力度特别大
肯定不会,习惯了老品牌不会换
请问您还有关于家长品牌忠诚度相关的其他感受想要分享吗?
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