您目前是否在长三角地区(上海、江苏、浙江、安徽)居住或工作?
您目前饲养的宠物类型是?(可多选)
狗
猫
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
爬行动物
鱼类
其他
您为宠物选购食品、用品或服务时,首要考虑的因素是什么?
品牌知名度与口碑
产品成分与安全性
价格与性价比
购买渠道便利性
朋友或宠物医生推荐
促销活动
其他
总体而言,您对目前主要使用的宠物品牌(如食品、用品)的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解宠物品牌信息?
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
宠物垂直APP/论坛
朋友/家人推荐
宠物店/医院推荐
线上电商平台(如淘宝、京东)广告
电视/杂志广告
其他
您最看重宠物品牌的哪些特质?(可多选)
产品质量与安全
品牌信誉与历史
创新研发能力
环保与社会责任
客户服务与售后
价格合理
产品设计/包装
营销活动吸引力
其他
从0到10分,您有多大可能向其他养宠人士推荐您目前最喜爱的宠物品牌?(0-完全不可能,10-极有可能)
在过去一年中,您是否尝试过更换宠物食品或用品的主要品牌?
是,更换过
否,一直使用同一品牌
视具体产品类别而定
如果更换过品牌,请问主要原因是什么?(例如:价格、质量、口碑等)
哪些因素会促使您对某个宠物品牌产生忠诚度,并持续购买?(可多选)
宠物长期食用/使用后健康状况良好
品牌不断推出符合需求的新产品
会员积分/优惠体系有吸引力
优质的客户服务和问题解决能力
品牌价值观与我相符
购买非常方便
其他
您平均每月在宠物(食品、零食、用品、医疗等)上的花费大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
您更倾向于在线上还是线下购买宠物产品?
主要线上购买
主要线下购买(宠物店、超市等)
线上线下各占一半
您认为一个优秀的宠物品牌在社交媒体上应如何与消费者互动?(可多选)
发布专业的养宠知识科普
及时回复用户评论与私信
举办有趣的线上互动活动(抽奖、打卡)
邀请宠物KOL/KOC进行体验分享
展示品牌背后的故事与理念
透明公开产品成分与生产过程
其他
您认为目前市场上的宠物品牌在“产品创新”(如新功能、新配方、新形态)方面做得如何?(1-非常差,5-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果宠物品牌推出“订阅制”服务(定期自动配送主粮/用品),您会考虑使用吗?
会,非常方便
可能会,取决于具体优惠和灵活性
不会,更喜欢自主购买
不确定
请写下您心目中印象最深刻或最喜爱的1-2个宠物品牌名称,并简述原因。
您希望宠物品牌未来在哪些方面进行改进或加强?(可多选)
产品成分更透明、更天然
提供更多定制化产品选项(如根据宠物年龄、品种)
加强售后服务与宠物健康咨询
提升环保包装与可持续发展
增加线下体验活动或门店服务
优化线上购买与物流体验
降低产品价格
其他
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上