西南地区人力资源产品功能需求客户满意度调查

尊敬的客户您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在深入了解您对我们人力资源产品功能的需求与使用满意度,您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品与服务。问卷预计需要10-15分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
您所在的企业属于以下哪个行业?
制造业
信息技术/互联网
金融/保险
零售/贸易
教育/培训
医疗/健康
房地产/建筑
其他
您在企业中主要担任的职务是?
人力资源总监/经理
招聘专员/主管
薪酬福利专员/主管
培训发展专员/主管
员工关系专员/主管
HRBP(人力资源业务伙伴)
其他
贵公司目前正在使用或计划使用的人力资源产品/系统主要覆盖哪些模块?(多模块请选择最核心的)
招聘管理
员工信息管理(HRIS)
薪酬福利管理
绩效管理
培训与发展
考勤/排班管理
其他
在选择或评估人力资源产品时,您最看重以下哪些因素?
功能全面性与深度
系统易用性与界面友好度
数据安全与隐私保护
产品的稳定性和可靠性
与现有系统(如OA、财务)的集成能力
厂商的服务与支持响应速度
价格与性价比
产品的可定制化/灵活性
您对我们产品在【招聘管理】(如职位发布、简历筛选、面试安排等)方面的功能满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用此功能
针对上题,请具体说明您对招聘管理功能的满意点或改进建议。
    ____________
您对我们产品在【员工信息管理】(如档案维护、组织架构、合同管理等)方面的功能满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用此功能
针对上题,请具体说明您对员工信息管理功能的满意点或改进建议。
    ____________
您对我们产品在【薪酬福利管理】(如薪资计算、社保公积金、个税申报等)方面的功能满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用此功能
针对上题,请具体说明您对薪酬福利管理功能的满意点或改进建议。
    ____________
您对我们产品在【绩效管理】(如目标设定、过程跟踪、考核评估等)方面的功能满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用此功能
针对上题,请具体说明您对绩效管理功能的满意点或改进建议。
    ____________
您对我们产品在【培训与发展】(如课程管理、在线学习、培训记录等)方面的功能满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用此功能
针对上题,请具体说明您对培训与发展功能的满意点或改进建议。
    ____________
您对我们产品在【移动端应用】(如员工自助、经理审批、消息通知等)方面的功能满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用此功能
针对上题,请具体说明您对移动端应用功能的满意点或改进建议。
    ____________
您认为我们产品的整体操作流程是否清晰、便捷?
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
有些复杂繁琐
非常复杂难用
您认为我们产品的报表/数据分析功能是否满足您的管理需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全无法满足
您最希望我们增加或优化哪一类报表或数据分析功能?
    ____________
当您在使用产品遇到问题时,您对我们客服/技术支持团队的响应速度和服务质量满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过
您对我们提供的产品培训、操作文档等学习资源的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
基于您目前的整体体验,您有多大可能向同行或朋友推荐我们的产品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来1-2年,您所在企业最希望人力资源产品在以下哪些方面进行升级或拓展?
人工智能/AI应用(如智能简历筛选、员工画像)
大数据分析与预测(如离职风险预测、人力成本分析)
员工体验平台(如内部社交、福利商城、健康管理)
灵活用工/零工经济管理
更深入的行业解决方案
全球化/多区域人力资源管理
其他
综合考虑功能、服务、价格等因素,您对我们产品的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请留下您对我们产品最核心的一条改进建议或期望。
    ____________

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