请问您在过去一年内,是否在杭州地区寻求过法律服务(如咨询、委托代理等)?
您当时寻求法律服务的主要类型是?
民事诉讼
刑事诉讼
法律咨询
合同审查/起草
知识产权
公司法律事务
其他
在选择法律服务提供者时,您最看重哪些因素?(最多可选3项)
律所/律师的品牌声誉
朋友/熟人推荐
律师的专业领域经验
服务收费的透明度与合理性
沟通的便捷性与响应速度
律所的地理位置
律所的规模与历史
线上评价与案例展示
其他
您是否对杭州的某个或某几个律所品牌有明确的偏好或忠诚度?
是,有1-2个固定偏好的品牌
是,有3个及以上偏好的品牌
否,主要根据具体需求选择
没有特别偏好
请写出您首先想到的、印象最深刻的1-2个杭州本地律所或律师品牌名称。
总体而言,您对您最偏好的那个法律品牌的服务满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最偏好的那个法律品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
您主要通过哪些渠道了解法律品牌的信息?(可多选)
搜索引擎(如百度)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
法律专业平台/网站
线下活动/讲座
朋友/同事/家人推荐
传统媒体(报纸、电视)
户外广告/楼宇广告
其他
您认为杭州本地法律品牌的整体形象如何?
专业、权威、可信赖
竞争激烈、同质化高
服务参差不齐
新兴品牌有活力
不太了解
哪些竞品行为可能会促使您考虑更换法律服务的提供方?(可多选)
更优惠的收费方案
更明确的专业领域优势
更高效、及时的沟通
更成功的类似案例
更便捷的线上服务流程
更积极的品牌宣传与互动
朋友的大力推荐
目前服务方出现重大失误
其他
您是否愿意接受法律品牌通过线上渠道(如公众号、小程序)提供的免费普法内容或轻量级服务?
非常愿意,会主动关注
愿意,如果内容对我有用
一般,偶尔看看
不太愿意,更信任线下
完全不愿意
您认为一个理想的法律服务品牌,除了专业能力外,还应该在哪些方面做得更好?(例如:客户关怀、流程透明、技术应用等)
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的行业是?
政府/公共事业
金融/法律/专业服务
IT/互联网/通信
制造业
贸易/零售/服务业
教育/科研
文化/传媒
自由职业
其他
您在过去一年中,个人或家庭年收入大致范围是?
20万元以下
20万-50万元
50万-100万元
100万元以上
不便透露