您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-60岁
60岁以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职人员
自由职业者
退休人员
待业/其他
在过去的两年内，您是否有过寻求法律咨询或服务的需求？
当您需要法律服务时，您通常会通过哪些渠道了解或寻找服务？（可多选）
线下律师事务所/法律服务中心
熟人/朋友推荐
搜索引擎（如百度）
法律服务平台APP/网站（如华律网、找法网）
社交媒体（如微信公众号、知乎）
电话黄页或广告
其他
在您最近一次寻求法律服务时，您主要采用的是线上还是线下方式？
完全线上
以线上为主，线下为辅
线上线下结合
以线下为主，线上为辅
完全线下
不适用（未寻求过服务）
请对您最近一次使用的线上法律服务（如在线咨询、平台委托）的总体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上法律服务的优势主要有哪些？（可多选）
方便快捷，不受时间地点限制
信息透明，便于比价和选择
沟通成本低（如文字/语音留言）
服务费用可能相对较低
隐私保护感更强
其他
您认为线上法律服务目前存在哪些不足？（可多选）
服务质量和专业性难以保障
信任感不足，担心信息泄露
沟通深度不够，问题解决不彻底
支付和合同签订存在风险
售后服务或维权困难
其他
请对您最近一次使用的线下法律服务（如前往律师事务所）的总体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下法律服务的优势主要有哪些？（可多选）
面对面沟通，信任感和安全感更强
服务更专业、深入和个性化
能直接查看资质和办公环境
合同签署和文件交接更可靠
便于建立长期服务关系
其他
您认为线下法律服务目前存在哪些不足？（可多选）
时间成本高，需要预约和到场
地理位置限制，不够便捷
服务费用通常较高
信息不对称，不易比价
服务流程可能更繁琐
其他
综合考虑，对于常见的法律咨询（如劳动纠纷、合同审查、婚姻家庭等），您未来更倾向于选择哪种模式？
优先选择线上服务
优先选择线下服务
视具体情况和案件复杂程度而定
不确定
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐在西安使用线上/线下法律服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为西安市在促进法律服务线上线下融合发展方面，最需要加强的是？
加强对线上服务平台的监管与资质认证
建设官方统一的公共法律服务平台
推动线下律所数字化转型，提供线上入口
普及法律知识，提升居民选择能力
优化线上线下衔接流程（如线上预约、线下办理）
其他
对于改善西安市的法律服务体验（无论是线上还是线下），您还有什么具体的意见或建议？