您是否在西南地区(川、渝、云、贵)生活或工作超过一年?
在过去三年中,您是否有寻求法律服务的需求?(如咨询、合同审查、诉讼等)
当您遇到法律问题时,通常会通过哪些渠道初步了解信息?(可多选)
搜索引擎(如百度)
法律咨询App/网站(如法大大、华律网)
亲友/同事推荐
线下律师事务所
社交媒体(如知乎、抖音)
政府/法院官方渠道
其他
在获取法律服务时,您更倾向于选择线上平台还是线下律师事务所?
强烈倾向于线上平台
比较倾向于线上平台
两者皆可,视具体情况而定
比较倾向于线下律师事务所
强烈倾向于线下律师事务所
促使您选择线上法律服务平台的主要原因是什么?(可多选)
便捷性,随时随地可咨询
价格相对透明或低廉
可以快速比较不同律师/服务
服务流程标准化
匿名性,隐私保护更好
其他
促使您选择线下律师事务所的主要原因是什么?(可多选)
信任感更强,面对面沟通
案情复杂,需要深度交流
律师资质和口碑更直观
服务更个性化、定制化
需要处理纸质文件或现场事务
其他
您认为线上法律服务平台在哪些方面最需要改进?
律师/服务质量的审核与保障
服务价格的透明度和合理性
用户隐私和数据安全
服务流程的便捷性与人性化
售后服务和纠纷解决机制
其他
总体而言,您对使用过的线上法律服务平台满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为线上平台提供的、经过严格认证的“金牌律师”服务支付比普通服务更高的费用?
您希望线上法律服务平台增加哪些功能或服务?(可多选)
AI智能法律咨询(初步评估)
电子合同在线签署与存证
诉讼进度在线实时查询
法律知识库与普法短视频
在线调解或仲裁服务
与线下律所的预约衔接服务
其他
对于涉及金额较大或人身关系(如离婚、继承)的案件,您是否仍会考虑首先使用线上平台进行初步咨询?
会,线上咨询是很好的第一步
不会,这类案件我直接去线下律所
视线上平台的专业口碑而定
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
政府/事业单位员工
企业职员/管理者
个体工商户/自由职业者
退休人员
其他
对于未来法律服务产品(无论是线上还是线下)的发展,您还有哪些具体的期待或建议?