您在过去一年内,是否因个人或工作需求,购买或使用过任何类型的咨询服务?
您通常会在哪些领域寻求咨询服务?(可多选)
企业管理/战略
法律咨询
财务/税务规划
心理健康
职业规划/发展
教育培训
医疗健康咨询
其他
您更倾向于通过哪种主要方式获取咨询服务?
完全线下(面对面咨询)
线上线下结合,但以线下为主
线上线下结合,但以线上为主
完全线上(视频/语音/文字)
视具体情况而定
请评估线上咨询模式对您的吸引力(1分表示完全不吸引,5分表示非常吸引)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
线上咨询最吸引您的一点是什么?
时间灵活,可随时预约
地点不受限,节省通勤
费用可能相对较低
可选择更多专家资源
保护隐私,避免面对面尴尬
其他
请评估您对线上咨询过程中信息安全和隐私保护的信任程度(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上咨询最大的障碍或担忧是什么?
沟通效果不如面对面深入
网络或技术问题影响体验
难以建立信任关系
对咨询师资质和真实性的疑虑
信息安全与隐私泄露风险
其他
请评估线下咨询模式对您的吸引力(1分表示完全不吸引,5分表示非常吸引)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
线下咨询最吸引您的一点是什么?
面对面沟通更直接、深入
更容易建立信任和情感连接
环境更正式、专业
可以即时获得纸质文件或材料
没有网络技术问题的干扰
其他
您能接受的线下单次咨询平均通勤时间大约是?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
不考虑时间,只看咨询师水平
对于复杂的咨询服务(如企业战略、深度心理治疗),您认为哪种模式更有效?
必须线下进行
线上线下结合效果最佳
纯线上即可满足
不确定
您认为未来3-5年,西南地区咨询服务的主流模式会向哪个方向发展?
全面转向线上
线上线下深度融合(OMO模式)
仍以线下传统模式为主
难以预测
您认为一个理想的线上咨询平台应具备哪些关键功能?(可多选)
严格的咨询师资质认证与展示
安全稳定的视频/语音通话
加密的即时文字沟通
便捷的预约与支付系统
咨询过程记录与回顾
用户评价与反馈系统
其他
您愿意为线上咨询服务支付费用的主要考虑因素有哪些?(可多选)
咨询师的专业背景与口碑
咨询服务的具体内容与时长
平台的品牌与安全保障
价格的透明度与合理性
是否有免费体验或试咨询
其他
对于在西南地区发展线上线下结合的咨询服务模式,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
企业职员
企业管理者/创业者
专业人士(如律师、医生、教师等)
自由职业者
退休
其他