郑州市居民法律保险购买意愿与渠道偏好调研

尊敬的郑州市居民,您好!我们是市场调研机构,正在进行一项关于郑州市居民对法律保险(如诉讼保险、法律咨询保险等)购买意愿及渠道偏好的调研。本问卷旨在了解您的看法,所有数据仅用于统计分析,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前的职业状况是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位员工
自由职业者/个体户
退休人员
其他
您的个人月收入(税后)大概在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001元以上
在购买保险产品时,您最看重以下哪个因素?
保费价格
保障范围与条款
保险公司品牌与信誉
理赔服务便捷性
销售人员的专业度
您是否听说过“法律保险”这类产品?(例如,为应对法律纠纷、咨询律师等提供保障的保险)
是,非常了解
是,听说过但不了解
否,从未听说过
假设有一款法律保险,年保费约300-800元,可覆盖日常法律咨询、合同审查及部分诉讼费用,您的购买意愿如何?
非常愿意购买
比较愿意购买
一般,持观望态度
不太愿意购买
完全不愿意购买
如果您愿意购买,您认为法律保险最应覆盖哪些场景?(可多选)
婚姻家庭纠纷(如离婚、财产分割)
劳动/劳务纠纷
合同纠纷(如租房、买卖)
交通事故责任纠纷
邻里纠纷
个人名誉/肖像权侵权
日常法律文书起草与审查
其他
您认为个人或家庭每年在法律事务(咨询、诉讼等)上的潜在风险支出大概是多少?
几乎没有风险,无需额外支出
1000元以下
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
您通常通过哪些渠道了解或购买保险产品?(可多选)
保险公司官方APP/网站
保险代理人/经纪人
银行柜台/理财经理
支付宝/微信等第三方平台
亲友推荐
线下广告/活动
其他
对于购买法律保险,您最倾向于通过以下哪种渠道?
线上渠道(保险公司官网/APP、第三方平台)
线下专业代理人/经纪人
银行等金融机构
单位/公司统一组织购买
其他
在线上渠道购买保险时,哪些因素会影响您的决策?(可多选)
产品介绍清晰易懂
用户评价与口碑
在线客服响应速度
购买流程便捷性
支付安全性
价格对比功能
其他
您是否愿意为了获得更专业的法律保险服务,支付比普通线上渠道稍高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您希望保险公司在销售法律保险时,提供哪些附加服务?(可多选)
免费初步法律咨询
合作律所/律师推荐
线上法律知识讲座/课程
定期法律风险提示
理赔进度实时跟踪
其他
您对保险公司处理法律保险理赔的效率和公正性有多大信心?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
对于在郑州市推广法律保险产品,您还有哪些建议或担忧?
    ____________
您目前是否拥有除社保外的商业保险?(如重疾险、意外险、寿险等)
是,拥有多种
是,拥有1-2种
否,完全没有
总体而言,您对通过保险来转移个人法律风险的接受度如何?
非常接受,是明智的风险管理方式
比较接受,可以尝试
一般,需要更多了解
不太接受,更倾向于自己处理
完全不接受

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