全国会计审计服务购买决策因素与员工满意度调查

您好!感谢您在百忙之中参与本次调查。本问卷旨在了解企业在选择会计审计服务时的关键决策因素,以及相关员工的满意度情况。您的宝贵意见将对提升行业服务质量与员工体验至关重要。所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密,请放心填写。
您所在企业的性质是?
国有企业
民营企业
外资企业
上市公司
其他
您所在企业的规模(按员工人数)是?
50人以下
50-500人
501-2000人
2001人以上
您在企业中参与会计/审计服务采购决策的程度是?
主要决策者
参与评估/建议
了解过程
不参与
在选择会计审计服务商时,贵企业最看重哪些因素?(请选择最重要的3-5项)
服务价格/费用
事务所的品牌声誉与规模
项目团队的专业能力与经验
对行业/业务的熟悉程度
服务的及时性与响应速度
过往合作历史与口碑
提供的增值服务(如税务咨询、内控建议)
技术平台与数字化能力
风险控制与合规记录
地理位置与沟通便利性
在最终决策时,哪一项通常是决定性因素?
性价比最优
品牌信誉与安全保障
关键决策人的信任关系
团队专业能力匹配
上级单位或监管要求
请对当前/最近合作的审计服务商在“专业能力”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前/最近合作的审计服务商在“沟通效率”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前/最近合作的审计服务商在“报告质量与时效性”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在未来继续与当前服务商合作?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
在审计项目执行过程中,您认为哪些环节的员工体验有待改善?(可多选)
项目启动与计划沟通
现场审计的资料提供与配合
问题发现与沟通讨论
报告撰写与修改反馈
项目结束后的后续服务
费用结算流程
其他
您有多大可能向同行企业推荐您当前/最近合作的审计服务商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您所在部门/团队负责对接审计工作的人员,其工作压力如何?
压力非常大,经常加班
压力较大,阶段性繁忙
压力适中,可以应对
压力较小,工作轻松
为支持审计工作,您希望企业为员工提供哪些支持?(可多选)
更系统的审前培训
更清晰的内部分工与流程
更高效的内外部协作平台
更充足的准备时间
管理层更积极的协调与支持
其他
总体而言,您对与外部审计师协作的体验满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化工具(如数据分析软件、协同平台)在提升审计效率与体验中的作用如何?
作用巨大,是未来趋势
作用较大,能有效改善
作用一般,辅助性工具
作用有限,传统方式更可靠
不了解
对于提升会计审计服务的采购决策科学性,您有何建议?
    ____________
对于改善员工在配合审计工作过程中的体验与满意度,您有何具体建议?
    ____________

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