华北地区会计审计推荐意愿与客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对华北地区会计审计服务的满意度及推荐意愿,您的宝贵意见将帮助我们持续提升服务质量。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。
您与提供会计审计服务的机构合作了多长时间?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您所属的企业类型是?
国有企业
民营企业
外资企业
上市公司
非营利组织/事业单位
您选择当前审计机构最主要的原因是?
专业能力与声誉
服务价格
熟人/朋友推荐
地理位置便利
长期合作关系
请对审计机构的专业能力(如会计准则把握、风险识别)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计机构的工作效率(如报告出具及时性、响应速度)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计机构的沟通质量(如沟通顺畅度、问题解释清晰度)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计机构的服务态度(如合作意愿、耐心程度)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计服务的整体性价比进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的商业伙伴或朋友推荐您当前的审计机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前审计机构在哪些方面表现最为突出?(可多选)
专业深度
报告质量
沟通效率
问题解决能力
服务态度
价格透明
其他
您认为当前审计机构在哪些方面最需要改进?(可多选)
降低服务费用
提升响应速度
加强专业知识更新
改善沟通方式
提供更增值的建议
简化工作流程
其他
在未来的1-2年内,您更换审计机构的可能性有多大?
非常可能
比较可能
不确定
不太可能
完全不可能
如果更换机构,最主要的原因会是什么?
服务价格过高
专业能力不足
沟通不畅/服务差
需求变化(如上市、并购)
其他机构更具吸引力
暂不考虑更换
请分享一个您与当前审计机构合作中印象最深刻(正面或负面均可)的具体事例。
    ____________
对于提升华北地区会计审计行业的整体服务水平,您有什么建议或期望?
    ____________

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