您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在武汉市的居住时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您过去一年内在武汉接触过或使用过哪些类型的咨询服务?(可多选)
企业管理咨询
法律咨询
财务/税务咨询
心理咨询
教育/留学咨询
医疗健康咨询
房产/装修咨询
IT/技术咨询
其他
从未使用过
您通常通过什么渠道寻找或接触咨询服务?
朋友/家人推荐
线上搜索(如百度、微信)
社交媒体/网络社区
线下广告/传单
专业平台/APP
直接联系已知机构
其他
在选择咨询服务时,您对咨询机构/顾问的专业资质有多重视?(1分为完全不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择咨询服务时,主要会考虑哪些因素?(可多选)
价格/费用
服务机构的品牌和口碑
顾问的专业能力和经验
服务的便捷性(如线上/线下)
沟通和服务的响应速度
过往成功案例
服务合同的清晰度
其他
您更倾向于哪种咨询服务方式?
纯线上咨询(电话、视频、在线聊天)
纯线下面对面咨询
线上线下结合
视具体咨询类型而定
总体而言,您向朋友或同事推荐您在武汉使用过的咨询服务的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您对最近一次在武汉使用的咨询服务的整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为最近一次咨询服务的收费是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理,偏贵
非常不合理,性价比低
不适用/记不清
在咨询服务过程中,您遇到过哪些问题或不满?(可多选)
顾问专业能力不足
沟通效率低,响应慢
服务流程繁琐
收费不透明或有隐性费用
解决方案不切实际或无效
售后服务缺失
未遇到过问题
其他
您未来一年内是否有计划在武汉使用新的或更多的咨询服务?
是,计划增加使用
否,维持现状
否,计划减少使用
不确定
您希望未来的咨询服务在哪些方面进行改进或创新?(可多选)
提供更灵活的定价或套餐
增强线上服务的功能和体验
提高顾问的透明度和可选择性
提供更多免费或低价的初步诊断
加强服务后的跟进和效果评估
建立更可信的第三方评价体系
其他
请分享一次您在武汉最满意或最不满意的咨询服务经历及原因(可选填):
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者
企业主/管理者
退休
待业/其他
您个人月均收入(或可支配生活费)大致属于以下哪个范围?
3000元以下
30011-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不愿透露