您过去一年内是否在武汉市使用过任何形式的咨询服务?
您曾使用过或了解哪些类型的咨询服务?(可多选)
法律咨询
心理咨询/情感咨询
职业规划/就业指导
教育/留学咨询
医疗健康咨询
金融理财/保险咨询
房产/装修咨询
企业/政务咨询服务
其他
您通常通过什么渠道寻找或接触这些咨询服务?
线上平台/APP
朋友/家人推荐
线下实体机构
广告宣传
社区/单位组织
您在选择某项咨询服务时,最看重的因素是什么?
咨询师/顾问的专业资质
服务价格/性价比
用户口碑与评价
机构的品牌与信誉
服务的便捷性与响应速度
总体而言,您对过去在武汉市接受的咨询服务体验满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为武汉市目前咨询服务市场的价格水平如何?
普遍偏高
比较合理
有些偏低,担心服务质量
不太了解
在您使用咨询服务的过程中,曾遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
咨询师不够专业
服务流程繁琐
沟通效率低下
收费不透明
个人信息泄露风险
售后服务缺失
未遇到明显问题
您是否愿意为更专业、更高效的咨询服务支付更高的费用?
您更倾向于接受哪种形式的咨询服务?
线下一对一面对面咨询
线上实时视频/语音咨询
线上文字/留言咨询
小型团体/工作坊咨询
无所谓,效果好即可
您认为咨询服务的后续跟进(如效果评估、问题回访等)重要吗?
您希望通过哪些方式获得咨询服务机构的信任?(可多选)
公开透明的资质认证
详尽的成功案例展示
清晰的服务流程与合同
用户真实评价与评分
权威媒体或第三方背书
您对使用人工智能(AI)辅助的咨询服务(如初步评估、信息查询)持什么态度?
非常欢迎,能提高效率
可以尝试,作为辅助
持谨慎观望态度
更信赖人工服务
您所在的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者
退休人员
待业/求职中
您目前居住在武汉市的哪个区域?
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
汉南区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
武汉经济技术开发区
东湖新技术开发区
其他
对于提升武汉市整体咨询服务的质量与体验,您有哪些具体的建议或期待?