您最近一次在华北地区接受咨询服务的城市是?
北京市
天津市
石家庄市
太原市
呼和浩特市
其他
您所咨询的服务领域属于?
企业管理咨询
财务/税务咨询
法律咨询
IT/技术咨询
人力资源咨询
市场/营销咨询
其他
您是通过何种渠道接触到该咨询服务的?
朋友/同事推荐
网络搜索/广告
行业会议/活动
公司内部安排
其他
从0到10分,您有多大可能向您的朋友或同事推荐这家咨询机构?
请对咨询顾问的专业知识和能力进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询方案的实际有效性和可操作性进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询过程中的沟通效率和响应速度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该咨询服务在哪些方面做得比较出色?(可多选)
需求理解准确
方案定制化程度高
交付成果质量好
服务态度专业热情
性价比高
后续跟进及时
您认为该咨询服务在哪些方面还有待改进?(可多选)
前期沟通不够充分
方案落地支持不足
收费不够透明
响应速度慢
顾问经验有待提升
服务流程不够规范
与您的预期相比,本次咨询服务的整体价值如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您是否曾在网络或社交媒体上评价或讨论过该咨询机构?
是,发表过正面评价
是,发表过中性/建议性评价
是,发表过负面评价
否,从未发表过
您通常通过哪些渠道了解或验证咨询机构的口碑?(可多选)
搜索引擎
社交媒体(如微信、微博)
行业垂直网站/论坛
朋友/同行推荐
第三方评价平台(如天眼查)
不主动了解
请简要描述您在选择咨询服务机构时,最看重的三个因素。
对于提升华北地区整体咨询行业的服务质量和口碑,您有什么具体的建议或期望?