您在过去一年内,是否在西安市使用过任何形式的付费咨询服务?(例如:法律咨询、财务咨询、留学移民咨询、企业管理咨询、心理咨询等)
您最近一次使用的咨询服务的类型是?
法律咨询
财务/税务咨询
留学/移民咨询
企业管理/战略咨询
心理咨询/健康咨询
教育培训咨询
房产/装修咨询
其他
总体而言,您对最近这次咨询服务的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家咨询机构或顾问?
在您选择咨询服务机构时,哪些因素对您最重要?(可多选)
机构/顾问的专业资质与口碑
朋友或熟人的推荐
服务价格与性价比
沟通的便捷性与响应速度
案例的成功率或过往经验
机构的规模与品牌知名度
地理位置便利性
其他
您认为西安市咨询服务的整体市场环境如何?
非常规范,专业可靠
比较规范,但有待提升
一般,良莠不齐
不太规范,存在乱象
不了解
您获取咨询服务信息的主要渠道是?
搜索引擎(如百度)
社交媒体(如微信、小红书)
朋友/同事/家人推荐
线下广告或活动
专业平台/行业协会
其他
您能接受的一次性咨询服务费用大致在哪个区间?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
在服务过程中,您最看重咨询顾问的哪些特质?(可多选)
专业知识扎实
沟通表达清晰
耐心倾听,理解需求
提供切实可行的方案
诚信可靠,保密性强
富有同理心
其他
服务结束后,咨询机构是否进行了后续跟进或满意度回访?
有,且非常及时周到
有,但流于形式
没有
记不清了
如果未来有需要,您是否会再次选择同一家机构或顾问?
您认为目前西安市的咨询服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
服务标准化与透明度
顾问专业水平与培训
价格体系规范化
售后服务与长期支持
市场宣传与品牌建设
线上服务体验
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的行业是?
政府/事业单位
金融/法律/咨询
信息技术/互联网
教育/科研
制造/建筑
商贸/服务
文化/传媒
学生
自由职业
其他
您目前在西安市的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
对于提升西安咨询服务的整体质量和口碑,您还有什么具体的意见或建议?