西安市咨询推荐意愿产品调研问卷

您好!感谢您参与本次调研。我们旨在了解您在西安市对于咨询服务的推荐意愿及相关需求,您的反馈对我们至关重要,所有信息仅用于研究分析,我们将严格保密。
您目前居住在西安市的哪个区域?
新城区
碑林区
莲湖区
灞桥区
未央区
雁塔区
阎良区
临潼区
长安区
高陵区
鄠邑区
蓝田县
周至县
西咸新区
其他
您在过去一年内,是否曾主动寻求过或使用过任何形式的咨询服务?
是,多次
是,仅1-2次
否,但未来有需求
否,且未来也无计划
您曾接触或可能感兴趣的咨询服务类型有哪些?(可多选)
企业管理咨询
财务/税务咨询
法律咨询
教育/留学咨询
心理咨询/情感咨询
医疗健康咨询
房产/家装咨询
IT/技术咨询
职业规划咨询
其他
当您需要咨询服务时,您最优先通过哪种渠道寻找?
亲友/同事推荐
线上搜索(如百度、知乎)
专业平台/APP(如天眼查、在行)
线下机构/门店
社交媒体(如小红书、抖音)
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您在西安使用过的咨询服务?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
影响您推荐意愿的最关键因素是什么?
咨询师/顾问的专业能力
问题解决的实际效果
服务价格与性价比
服务过程的沟通体验
机构的品牌与口碑
其他
请对西安市当前咨询服务市场的“信息透明度”(如价格、资质、案例公开)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为西安市咨询服务在哪些方面有待提升?(可多选)
服务标准化与流程
咨询师专业水平认证
价格体系规范化
售后服务与跟进
线上平台的便捷性
个性化定制能力
行业监管与信誉体系
其他
您更倾向于选择本地(西安)咨询机构,还是全国性连锁/线上机构?
强烈偏好本地机构
比较偏好本地机构
两者均可,看具体服务质量
比较偏好全国性/线上机构
强烈偏好全国性/线上机构
您能接受的单次咨询服务费用区间是多少?
500元以下
500-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您对通过数字化平台(网站/APP)进行咨询服务的接受度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
一个理想的咨询服务平台应具备哪些功能或特性?(可多选)
顾问资质与评价透明展示
智能匹配推荐顾问
在线即时沟通/视频咨询
标准化服务流程与合同
案例库与知识分享
售后服务与效果追踪
灵活的预约与支付方式
其他
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高学历是?
高中/中专及以下
大专
本科
硕士
博士
您目前的职业是?
在校学生
企业职员/管理者
政府/事业单位人员
专业人士(如律师、医生、教师)
自由职业者/创业者
退休人员
其他
请分享一次您印象最深刻(无论好坏)的咨询服务经历,或对西安咨询市场发展的具体建议。
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