杭州市咨询性价比评价绩效满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于杭州市咨询服务的性价比、评价及绩效满意度的调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状并推动服务优化。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您在过去一年内是否在杭州市使用过付费咨询服务?
是,使用过
否,未使用过
您使用的咨询服务主要属于哪个领域?
企业管理/战略咨询
法律/财税咨询
技术/IT咨询
人力资源/职业规划
教育/留学咨询
医疗/健康咨询
房地产/装修咨询
其他
您选择该咨询服务的主要渠道是?
朋友/同事推荐
线上平台/广告
机构/公司直接联系
政府/行业协会推荐
其他
请对您所接受的咨询服务的总体质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问的专业知识水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问的沟通能力与服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询服务的解决方案或建议的实用性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该咨询服务的收费价格如何?
非常昂贵,远高于价值
比较昂贵,略高于价值
价格合理,与价值匹配
比较便宜,物超所值
不清楚
该咨询服务是否达到了您的核心预期目标?
完全达到
大部分达到
部分达到
基本未达到
完全未达到
您认为该咨询服务为您带来的主要价值体现在哪些方面?(可多选)
解决了具体问题
提供了新的思路/视角
节省了时间和精力
规避了潜在风险
带来了直接的经济收益
提升了个人/组织能力
感觉价值不明显
您认为当前杭州市咨询服务市场存在哪些主要问题?(可多选)
收费标准不透明
服务质量参差不齐
顾问专业资质存疑
服务过程缺乏规范
售后服务保障不足
缺乏有效的评价监督机制
其他
基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐该咨询服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高质量的咨询服务支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您未来一年内在杭州市再次使用付费咨询服务的可能性有多大?
非常大
比较大
一般
比较小
非常小
您希望通过哪些渠道获取对咨询服务的客观评价?(可多选)
官方认证的平台/网站
社交媒体/社群分享
第三方独立测评报告
行业协会/政府公示
朋友/熟人口碑
其他
对于提升杭州市咨询服务的性价比与整体满意度,您有什么具体的意见或建议?
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