您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的工作/生活状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
您平均每月在长沙的日常消费支出(不含房贷/房租)大约在?
2000元以下
2000-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
在长沙,您最常使用以下哪些支付方式?(可多选)
微信支付
支付宝
云闪付
银行卡(信用卡/储蓄卡)刷卡
现金
数字人民币
其他
在上述支付方式中,您最主要(使用频率最高)的支付方式是?
微信支付
支付宝
云闪付
银行卡(信用卡/储蓄卡)刷卡
现金
数字人民币
其他
您选择最主要支付方式的最关键原因是?
支付速度快/便捷
优惠活动多/有补贴
安全性高
商家普遍支持
与理财/信用产品绑定(如余额宝、花呗)
习惯使用
其他
在长沙的线下购物(如超市、便利店、餐饮)时,您使用移动支付(微信/支付宝等)的频率是?
几乎全部使用
大部分使用
一半一半
小部分使用
几乎不使用
在长沙的线上购物(如淘宝、京东、本地生活APP)时,您使用移动支付的频率是?
几乎全部使用
大部分使用
一半一半
小部分使用
几乎不使用
您是否在长沙使用过数字人民币进行支付?
是,经常使用
是,偶尔尝试
听说过但未使用过
没听说过
如果您使用过数字人民币,您主要在哪些场景使用?(可多选)
大型商超/连锁店
政府服务/缴费
公共交通(地铁/公交)
线上购物平台
餐饮/娱乐
未使用过
您对数字人民币的了解和接受程度如何?
非常了解并愿意使用
大致了解,愿意尝试
听说过,但持观望态度
不了解,也不感兴趣
您是否关注过支付平台(如微信、支付宝)推出的消费信贷产品(如花呗、微粒贷)?
您认为一个理想的支付产品/工具,最重要的特性是什么?(最多选3项)
支付速度快/流程简单
安全性高,有保障
与各类优惠/折扣活动结合
覆盖场景广泛(线上线下)
界面友好,操作方便
能提供消费记录和财务管理
良好的客户服务
其他
您在使用移动支付时,最担心遇到的问题是?
账户资金安全(盗刷、诈骗)
个人信息泄露
支付失败或网络延迟
商家不支持
优惠活动规则复杂/不透明
没有特别担心的问题
您是否愿意尝试由本地银行或机构推出的、针对长沙市民的专属支付或消费权益产品?
非常愿意尝试
可以考虑,看具体功能
不太感兴趣
完全不考虑
您希望这类本地化支付产品能提供哪些特色功能或权益?(可多选)
长沙本地商户专属折扣
公共交通(地铁/公交)优惠或便捷支付
本地生活缴费(水电煤)优惠
与长沙文旅景点/活动联动
本地信用消费服务
其他
您通常通过什么渠道了解新的支付方式或金融产品信息?
社交媒体(微信、微博、抖音等)
新闻/财经网站/APP
银行/支付机构官方推送
朋友/家人推荐
线下广告/活动
很少主动关注
您对目前长沙市场上主流支付工具的整体满意度如何?(0-10分,0为非常不满意,10为非常满意)
对于未来支付产品的发展(如更智能、更融合、更安全等),您有什么具体的期待或建议?