您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住在长沙哪个区域？
岳麓区
芙蓉区
天心区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他
您进行网络购物的频率是？
几乎每天
每周数次
每月数次
偶尔（几个月一次）
几乎从不
您通常在哪些类型的电商平台购物？（可多选）
综合电商（如淘宝、京东、拼多多）
社交电商（如抖音商城、快手小店）
垂直电商（如唯品会、得物）
本地生活平台（如美团、大众点评）
品牌官网/小程序
社区团购（如兴盛优选）
其他
在电商购物时，您最常使用哪些支付方式？（可多选）
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡支付
云闪付
平台信用支付（如花呗、京东白条）
数字人民币
货到付款
其他
在您最常使用的支付方式中，哪个因素是您选择它的主要原因？
支付便捷性
支付安全性
平台/商家推荐
有优惠活动（如立减、红包）
支付习惯
其他
请为您最常使用的支付方式的整体安全性打分（1-5分，1分为非常不安全，5分为非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的支付方式的支付便捷性打分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您尝试使用一种新的支付方式？（可多选）
大幅度的支付优惠
朋友/家人的推荐
商家的大力推广
支付流程更简单快捷
安全性有显著提升
与常用App深度集成
其他
您对在电商支付中使用生物识别技术（如指纹、面容支付）的态度是？
非常信任并乐于使用
比较信任，会尝试使用
一般，持观望态度
不太信任，较少使用
完全不信任，不会使用
在支付时，您最担心遇到哪些问题？（可多选）
支付失败或延迟
账户资金被盗
个人信息泄露
支付后商家不发货
退款流程复杂
支付限额问题
其他
当支付失败时，您通常会怎么做？
立即尝试另一种支付方式
检查网络/账户余额后重试
联系支付平台客服
放弃购买
其他
您是否愿意授权电商平台记录您的支付习惯，以提供更个性化的支付推荐？
基于您最近的电商支付体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的支付产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为未来的电商支付在哪些方面最需要改进？
支付速度
支付安全
支付流程简化
支付场景融合（如线上线下打通）
隐私保护
优惠活动整合
对于长沙本地电商（如社区团购、本地商家线上店）的支付体验，您有什么具体的建议或期待？
您的职业是？
在校学生
政府/事业单位员工
企业职员/管理者
个体经营者/自由职业者
工人/服务业人员
退休人员
其他
您个人每月的可支配收入大致在哪个范围？
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
我们期待听到您更多关于电商支付的想法。请留下任何我们没有问及但您认为重要的意见。